纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，（）应热情接待，认真倾听，做到及时办理或有效指引，不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。

《全国税务机关纳税服务规范》服务事项规范中，（）规定了办理服务事项需要纳税人报送的各项涉税文书以及相关资料 连续几年被评为A级信用级别的纳税人，可以由税务机关提供绿色通道或专门人员帮助办理涉税事项（）。 纳税人须持税务登记证件办理的涉税事项有（ ）。 税务机关对纳税人复杂涉税需求，响应或反馈的最长时间为（）天。 税务机关对纳税人复杂涉税需求，响应或反馈的最长时间为（）天。 根据规定，连续（ ）被评为 A 级信用级别的纳税人，可以由税务机关提供绿色通 道或专门人员帮助办理涉税事项。 连续3年被评为B级信用级别的纳税人，可以由税务机关提供绿色通道或专门人员帮助其办理涉税事项（） 纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。 纳税人必须持有税务登记证件才能办理的涉税事项有()。 办税流程宣传是税务机关对涉税事项的办理渠道、（）办理程序、办理方法等进行宣传。 办税流程宣传是税务机关对涉税事项的办理渠道、（）、办理程序、办理方法等进行宣传。 符合清算条件的某企业所得税纳税人向主管税务机关提出注销申请时，必须完成的涉税事项包括()。 办税流程宣传指税务机关对涉税事项的（）等进行宣传 （2014年）纳税人必须持有税务登记证件才能办理的涉税事项有（　　）。 某税务机关运用相关的涉税信息分析纳税申报中的疑点采取电话询问或者约谈等方式对纳税人纳税情况进行核实处理，理论上说属于纳税评估工作环节中的（）。 税务机关所需的涉税专业服务，应当通过政府采购方式购买（） 纳税人在办理增值税一般纳税人资格认定时，主管税务机关应提示纳税人（）等事项。 税务师通过电话、书面、晤谈等方式解答咨询人有关税收方面问题的涉税服务是( )。 应建立税务机关、涉税专业服务、纳税人之间的互惠平台，培育税务机关和涉税专业服务机构的哪种合作关系，发挥税务专业服务机构在完善税制、税收征管方面的作用（）。 纳税人可以选择税务代理人代为办理涉税事宜，包括（）。