单选题

以下对于能力管理(改进)部分中内容的描述,不正确的是()

A. 通过组织的自评估工作(改进缺陷)获取资质认证
B. 对不符合策划要求的行为进行总结分析
C. 对未达成的指标进行调查分析
D. 根据分析结构确定改进措施制定服务能力改进计划

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单选题
以下对于能力管理(改进)部分中内容的描述,不正确的是()
A.通过组织的自评估工作(改进缺陷)获取资质认证 B.对不符合策划要求的行为进行总结分析 C.对未达成的指标进行调查分析 D.根据分析结构确定改进措施制定服务能力改进计划
答案
单选题
以下对于能力管理(检查)部分中内容的描述,不正确的是()
A.定期评审服务过程及相关管理体系,以确保服务的适宜性和有效性 B.调查用户满意度,并对服务能力结果进行统计分析 C.检查各项指标达成情况 D.检查组织资质和相关项目的合同额度,以满足集成资质要求
答案
单选题
以下对灌区水管理的内容的描述不正确是()
A.灌溉用水管理 B.排水管理 C.内部隐患检查 D.水质管理
答案
单选题
下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是()。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后,报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中,由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划,并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
答案
单选题
对于劳动纪律描述不正确是()
A.岗位人员在岗齐 B.员工精神状态良好 C.员工可短时间离岗
答案
单选题
以下消防泵试运前的检查内容描述不正确是()。
A.泡沫泵的进水口阀是否关闭 B.检查消防栓状态 C.检查放空阀是否关闭 D.各罐的消防泡沫管进口阀是否关闭
答案
单选题
对于气化单元的生产特点描述不正确是()。
A.高温高压 B.易燃易爆 C.甲烷部分氧化是体积增大的反应 D.甲烷部分氧化是体积缩小的反应
答案
单选题
以下买卖合同的制度定义中,描述不正确是()
A.出卖人应按约定交付标的物、承担标的物交付前风险 B.出卖人应保证标的物完整、依法取得价款 C.买受人应按约定支付价款、无需承担标的物交付后风险 D.买受人有权检验标的物、履行通知义务、取得标的物所有权
答案
单选题
以下有关质量的描述不正确是()
A.质量是设计出来的 B.质量是检验出来的 C.质量是制造出来的 D.质量是管理出来的
答案
多选题
以下对协调的艺术描述不正确是()
A.预防为主,预防与解决问题相结合 B.对出现的问题不理不问 C.善于弹钢琴.抓关键 D.忽略职工素质的提高和信息交流
答案
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