《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（ ）单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A. “旅客们”
B. “各位旅客”
C. “旅客朋友”
D. “大家好”
查看答案
相关试题
换一换
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们” B.“各位旅客” C.“旅客朋友” D.“大家好”
答案
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（ ）单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们” B.“各位旅客” C.“旅客朋友” D.“大家好”
答案
《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为()单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们” B.“各位旅客” C.“旅客朋友” D.“大家好”
答案
《非空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为()，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.“旅客们” B.“各位旅客” C.“旅客朋友” D.“大家好”
答案
《空调列车服务质量规范》中，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）
A.旅客们 B.同志们 C.各位旅客 D.旅客朋友
答案
《空调列车服务质量规范》规定，对旅客的单独称呼有（）
A.先生 B.女士 C.小朋友 D.同志
答案
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”，单独称为“先生、”等（）
A.老师 B.女士 C.小朋友 D.同志
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定，使用，表达准确，口齿清晰（）
A.普通话 B.方言 C.英语 D.蒙语
答案
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定，仪容整洁，（），整齐规范。
A.着装统一 B.标准化作业 C.使用普通话 D.服装干净
答案
《空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
热门试题
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定，厨房有()措施。
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定，销售的商品()。
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，占用洗脸间洗漱时，礼让旅客（）
《空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和()的饮食习惯。
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车内温度保持冬季18℃～20℃，夏季（）
《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定，挪动旅客物品时，不需要征得旅客同意。
《铁路旅客运输服务质量规范》第11.2条规定，空调列车软卧列车员能用会话（）
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.3条规定，()等备品定位放置，不影响旅客使用空间。
《非空调列车服务质量规范》第9.5条规定，尊重外籍旅客和()的饮食习惯。
《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定，()，庄重大方。
《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。
车站服务质量规范规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（）
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第2.3条规定，特殊重点旅客是指等需特殊照顾的重点旅客（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为（）
《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。
《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第5.7条规定，载客车厢配备安全踏板和警示带（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，单独称为等（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客、货主统一称呼时为（）
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定，（）等服务备品补足配齐，定位放置
使用微信扫一扫登录
