（）需具有操作性，是策划和管理质量活动的基本文件，是质量手册的支持性文件。

项目实施策划是把（)付诸实施，形成具有可行性、可操作性和指导性的方案。 实施质量（）确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程。 作业文件是程序文件的支持性文件。为了使各项活动具有可操作性，一个程序文件可能涉及几个作业文件。（ ） 工艺文件的可操作性是指文件应具有可操作性和选择性，未经实验的原辅材料及操作方法，均不可以轻易列入工艺文件。 作业文件是程序文件的（ ）文件，为了使各项活动具有可操作性，一个程序文件可能涉及几个作业文件。 完整的反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性，此类质量文件是（）。   质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量（）和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 （）是规定试验室质量活动方法和要求的文件，是质量手册的支持性文件。 质量管理活动包括制定（）、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等全部质量活动。 项目实施策划是把项目决策付诸实施，形成具有( )、可操作性和指导性的实施方案。 质量管理体系文件是本公司质量管理体系运行所遵循的法规，是质量管理的（），具有指令性、政策性和法规性的效能 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的（）活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进 营销观念的基本点是，顾客喜欢质量最好、操作性最强、创新功能最多的产品（） 质量管理中过程策划活动最终的输出是（） 质量检查活动策划应形成文件，作为工程项目施工质量检查活动的指导文件。() 网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性（） 质量管理三步曲是：质量策划、质量控制和质量改进（） 质量管理的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进（） 质量手册是组织质量工作的“基本法”，是组织最重要的质量法规性文件，它具有强制性质。 质量活动结果的见证性文件资料是质量记录。（）