全面质量管理所管理的范围是产品或服务质量产生、形成和实现的全过程（）

全面质量管理”概念中的“质量”是指产品或服务的质量（） 全面质量管理中，过程质量和服务质量统称为() 提高服务质量的策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。（） 全面质量管理的范围是()。 根据全面质量管理的思想,工程项目的全面质量管理是指对()的全面质量管理。 根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对的全面质量管理 全面质量管理阶段的管理范围是________ 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？ 全面质量管理是（）的质量管理。 全面质量管理就是质量管理（） 全面质量管理是要求的质量管理（） 根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指（）对质量的全面管理。 何谓全面质量管理?试述实施全面质量管理的主要成效。 全面质量管理的核心是强调提高产品质量正确答案：全面质量管理的核心是强调提高工作质量（） 全面质量管理的核心是强调产品质量（） 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理（） 试述质量奖、全面质量管理和 全面质量管理的全员性，就是要求企业中__全面质量管理 全面质量管理是基于对质量形成的全过程，即产品质量的控制。 全面质量管理是对广义的质量（产品质量、工序质量和工作质量）的管理；同时，全面质量管理对产品质量也进行了扩展，产品质量不但包括产品的性能、适用性、可靠性、安全性，还包括（）和售后服务等。