相关试题
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文明礼貌“十字”用语是（）
A.请 B.请 C.请
答案
文明礼貌十字用语是（）
A.请、您好、谢谢、对不起、再见 B.请、您好、谢谢、不客气、再见 C.请、您好、欢迎、谢谢、对不起
答案
文明礼貌十字用语是：请、您好、谢谢、（）再见
A.没关系 B.对不起 C.请原谅
答案
文明礼貌十字用语：“请”、“你好”、“谢谢”、“对不起”、“再见”（）
答案
在服务客户过程中，坚持使用十字文明礼貌用语，分别是（）
A.你好 B.核对 C.请 D.对不起 E.谢谢 F.再见G．拿好
答案
出租汽车驾驶员在工作中，使用的十字文明礼貌用语是指：请和（）
A.您好 B.再见 C.谢谢 D.对不起
答案
关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）。
A.喂，您好，我是×××，请问您是那位?有什么事吗? B.喂，您好，我是×××，麻烦请您找一下×××，好吗? C.对不起，现在正在开会(值班 D.喂，正忙着呢!(啪，挂了)
答案
关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）
A.喂，您好，我是，请问您是那位？有什么事吗？ B.喂，您好，我是，麻烦请您找一下，好吗？ C.对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧）! D.喂，正忙着呢!（啪，挂了）
答案
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）。
A.您 B.请 C.欢迎 D.对不起 E.谢谢
答案
收银员在接待顾客的各个不同服务阶段要灵活用好“十四字”文明礼貌用语。“十四字”文明礼貌用语包括（）
A.您 B.请 C.欢迎 D.对不起 E.谢谢
答案
热门试题
以下哪些表述不属于文明礼貌用语?()
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语（）
“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”、“走吧”都属于文明礼貌用语（）
“文明礼貌”是( )。
下列不属于保健刮痧师文明礼貌用语的是（）。
营业员在送别顾客时，所用的文明礼貌用语是（）。
十字礼貌用语指的是？（）
十字礼貌用语包括（）
什么叫文明礼貌?
前台常用礼貌用语的十字是（）。
前台常用礼貌用语的十字是（）
文明礼貌应该做到（）。
文明礼貌应该做到（）
文明十字用语（）
礼貌礼节“十字”用语是什么
文明礼貌是从业人员的基本素质，遵循文明礼貌的职业道德规范，必须做到（）
下列哪项符合出租汽车驾驶员文明礼貌用语？（）
工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语（）
文明礼貌的核心是( )。
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