验机需要遵循标准规范的流程和话术,以下哪一项是有误的()
A. 三包政策不需要向顾客介绍,但是验机过程中要帮助顾客完成资料传输等设置。确认配件。 “现在帮您确认配件”将配件小心一一和顾客确认
B. “这是耳机、数据线、充电器,请您清点一下。”
C. 验机中一定要让顾客确认外观,“请您检查一下外观,没问题的话给您开机试一下”
D. 送出顾客。将顾客送至门口。“请慢走,谢谢,欢迎再次光临!”
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