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遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()
单选题
遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()
A. 赶紧去后台修改操作换货
B. 自己补发一个,让买家取消订单
C. 尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货
D. 联系仓库,协助换货
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遇到买家留言说刚下单就发现买错了,要换货怎么办?()
A.赶紧去后台修改操作换货 B.自己补发一个,让买家取消订单 C.尖货暂时不支持换货,请商家联系买家重新拍下正确的商品,并在收到错误的商品的时候退货 D.联系仓库,协助换货
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一件产品,买家下单时没有选择尺寸,卖家该怎么办?
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开店不久,发现来了笔生意,直接拍下了500块的点卡商品,仔细一看!发现买家填写的充值账号很奇怪:jianzhifanli008,你该怎么办?()
A.买家填的是什么号就给人家什么号充呗 B.捏指一算,“jianzhifanli”是“兼职返利”的意思,自己的店里并没有兼职一说,这个买家肯定是被骗了,马上联系买家确认,并停止充值。 C.无比纠结,充还是不充用抛硬币决定 D.实在想不通,没想到会有这种事情发生,不干了!关店!
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单选题
如果买家态度还是一直威胁差评,你要怎么办()
A.告诉买家我只是个客服,我也没办法 B.跟买家说那你差评吧 C.直接跟买家说那我给你补偿50元 D.跟组长反馈情况看下是否申请特殊放行
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