登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有什么()
多选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有什么()
A. 功能需求满足
B. 意见处理
C. 情感需求满足
D. 退换货
查看答案
该试题由用户629****87提供
查看答案人数:41950
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户629****87提供
查看答案人数:41951
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有()
A.功能需求满足 B.意见处理 C.情感需求满足 D.退换货
答案
多选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项属于服务项目的有什么()
A.功能需求满足 B.意见处理 C.情感需求满足 D.退换货
答案
单选题
卷烟企业可以根据向零售客户提供的服务项目来划分测评框架,以下选项不属于服务项目的有什么()
A.功能需求满足 B.货源供应 C.订货送货 D.意见处理
答案
单选题
按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务,卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会()。
A.扩大 B.缩小 C.没有 D.发展
答案
多选题
可靠的服务行为是卷烟零售客户所希望的,它意味着烟草公司()提供卷烟零售客户所期望的服务
A.以相同的方式 B.准确地 C.一致地 D.快速地
答案
单选题
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定,应在卷烟零售客户在内所有完整供货周期内的卷烟货源购进数据计算测评客户经营能力()
A.一个月 B.一个季度 C.半年 D.一年
答案
主观题
如何制定零售服务项目决策和零售服务水平决策?
答案
多选题
责任感包括员工乐于向卷烟零售客户自愿提供服务的意愿,它包括()。
A.与卷烟零售客户接触的员工的知识和技能水平 B.员工的教养水平 C.公司营销人员所具备的知识和技能水平 D.员工的素质
答案
判断题
只能通过新商盟系统,定期向工业企业和卷烟零售客户,公开紧俏卷烟相关信息,接受工业企业和卷烟零售客户监督()
答案
多选题
卷烟、雪茄烟生产企业不得向商业企业提供()进行卷烟促销活动,严禁直接向零售客户搞宣传促销。
A.评吸烟 B.奖励烟 C.试制烟 D.其他财物
答案
热门试题
划分零售店的卷烟品类,属于根据价位来划分的是()
卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。
测评标准和分档结果要通过向零售客户公示,接受零售客户监督()
卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌()
卷烟零售客户投诉源于服务,如()。
(卷烟零售客户卷烟的销售总额-卷烟零售客户卷烟的成本总额)计算所得是指该零售客户的()。
烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括()
卷烟零售客户按业态划分为哪几类?
如何划分卷烟零售客户经营规模?
卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本()
(卷烟零售客户卷烟的销售总额——卷烟销售客户卷烟的成本总额)/卷烟零售客户卷烟的销售总额×100%,计算值是指零售客户的()
卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构,即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。
卷烟零售客户经营指导服务过程属于()
《江苏省烟草公司卷烟零售客户分类管理办法(试行)》对卷烟零售客户的零售业态划分为食杂店、、超市、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类()
卷烟零售客户是烟草商业企业服务的()的对象群体
根据最新的《零售客户分档管理办法》规定,卷烟零售客户卷烟购进数量的评价分值为()
“网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台,专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台(客户经理与零售客户、零售客户之间,甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容)。
希望零售客户在品牌培育上发挥更大作用,就可以设计以下哪些服务项目()
如果零售客户在场,送货员可以不给零售客户开具收据,将卷烟带回。
卷烟零售客户零售业态有哪些?()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP