单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。

A. 车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
B. 车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额
C. 车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价
D. 车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站

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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站设置剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息。
A.车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额 B.车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别剩余票额 C.车次、始发站、终到站、开车时刻、各席别票价 D.车次、始发站、终到站、开车时刻、沿途停车站
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定车站可增加英语播报客运作业信息()
A.特大 B.大型 C.中型 D.中型及以上
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包房()
A.有打包机、施封钳等包装工具 B.有编织袋、纸箱、锁等包装材料 C.有封箱钉、打包带、铁锤、缝针等维修工具施封材料 D.有封箱带、打包带、、编织袋铁锤、缝针等维修工具施封材料
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站进站大厅设置进站显示屏()
答案
单选题
《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定,车站剩余票额屏的余票信息数据更新间隔时间为分钟,并公布数据更新时刻()
A.1-3 B.3-5 C.5-7 D.10
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:按规范设置无障碍设施设备包括()
A.无障碍售票窗口 B.无障碍厕所 C.无障碍电梯 D.求助按钮
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站()应设置“一米线”,宽度为()。
A.自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米 B.自动售(取)票机、安检通道前;10厘米 C.自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米 D.自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站在()应设置黄色“一米线”。
A.售票窗口 B.自动售(取)票机 C.自动检票机 D.出站口
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:旅客问讯时,面向旅客站立()
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站服务质量规范规定:设有引导标志()
A.位置标志 B.导向标志 C.平面示意图 D.信息板
答案
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