多选题

关于会计主管和授权员工作职责说fa正确的是()

A. 会计主管和授权员在接到柜员授权请求后,应按照制度规定授权权限,及时到相应柜台进行授权。
B. 会计主管或授权员应及时对柜员不清楚或不明白的业务给予指导。
C. 会计主管应对柜员在服务过程遇到的疑难问题及时给予解决,自己权限内解决不了的,应请示支行行长或向上级行请示解决,不得遇见困难就躲,更不能推托责任。
D. 会计主管应随时关注柜面服务情况和大厅客户等候情况,发现等候客户较多时,应提醒柜员加快业务办理速度,要求大堂经理提高客户引导分流效率,必要时应安排人员增设临时弹性窗口办理业务。
E. 会计主管应定期或不定期组织对本行业务及服务进行检查和自查,每日应拿出足够的时间对柜面业务进行巡视检查

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多选题
关于会计主管和授权员工作职责说fa正确的是()
A.会计主管和授权员在接到柜员授权请求后,应按照制度规定授权权限,及时到相应柜台进行授权。 B.会计主管或授权员应及时对柜员不清楚或不明白的业务给予指导。 C.会计主管应对柜员在服务过程遇到的疑难问题及时给予解决,自己权限内解决不了的,应请示支行行长或向上级行请示解决,不得遇见困难就躲,更不能推托责任。 D.会计主管应随时关注柜面服务情况和大厅客户等候情况,发现等候客户较多时,应提醒柜员加快业务办理速度,要求大堂经理提高客户引导分流效率,必要时应安排人员增设临时弹性窗口办理业务。 E.会计主管应定期或不定期组织对本行业务及服务进行检查和自查,每日应拿出足够的时间对柜面业务进行巡视检查
答案
多选题
下列关于柜面员工服务,说fa正确的是()
A.柜员应及时通过叫号系统叫号服务,不得等、靠、拖延、偷懒。 B.客户到柜台办理业务时,柜员应按《承德银行网点文明优质服务实施标准》的语言规范,礼貌问候客户,询问客户办理什么业务,并根据客户要求快速为客户办理业务。 C.柜员收到客户提交的业务凭证或资料后,应快速、认真、准确进行审核,确保客户提交业务资料齐全、凭证要素无误。 D.柜员在为客户办理业务时,要严格按照相关业务流程要求办理,不得减少审查事项或擅自增加业务要求。 E.与客户确认时应音量适当,以双方能准确听清为原则,不得声音过大
答案
多选题
下列关于监护人的监护职责,说fa正确的有()
A.监护人应当履行监护职责,保护被监护人的人身、财产及其他合fa权益 B.人民fa院可以根据有关人员或者有关单位的申请,撤销监护人的资格 C.监护人不履行监护职责或者侵害被监护人的合fa权益的,应当承担责任;给被监护人造成财产损失的,应当赔偿损失 D.除为被监护人的利益外,监护人不得处理被监护人的财产。该规定不适用于十周岁以下的未成年人 E.以上说fa均正确
答案
多选题
会计主管应定期或不定期组织对本行业务及服务进行检查和自查,下列关于检查和自查的说fa正确的是()
A.每日应拿出足够的时间对柜面业务进行巡视检查。 B.检查内容涵盖本行部分柜面业务及柜面服务情况即可。 C.检查方式可采取现场检查、录像检查等方式。 D.对检查结果要进行总结分析,落实好整改。 E.对检查发现问题要严格按照相关制度追究有关人员责任,给予相应的处罚
答案
多选题
关于查库说fa正确的是()
A.建立查库汇总核对机制 B.发现总分不符的,要查明原因 C.要建立查库登记簿,每次查库都要由查库人认真做好查库记录 D.查库时,管库员必须始终陪同在场进行监督 E.有权人查库时,不得委托他人代查,不得监而不查
答案
多选题
《合同fa》规定,关于格式条款下列说fa不正确的是()
A.提供格式条款的一方有提示说明的义务 B.提供格式条款的一方免除其责任,加重对方的责任,排除对方主要权利的条款无效 C.对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释 D.对格式条款有两种以上解释的,应当作出有利于提供格式条款一方的解释 E.格式条款和非格式条款不一致的,应当采用格式条款
答案
多选题
关于代理付款业务,说fa正确的是()
A.各营业网点在办理代发工资或代发社保资金等代理付款业务时,应与委托代发单位就代发事宜签订《承德银行代发XX业务服务协议》 B.代理付款业务应按委托代发单位开立代发内部过渡户 C.用于代发的个人账户可以是Ⅰ类或Ⅱ类个人结算账户,也可以发放定期或活期存单 D.经办行向委托代发单位交付代发卡、折、存单等存款凭证时,应与委托单位经办人员办理交接 E.代发业务因委托单位提供的代发姓名、账号等信息有误造成代发全部或部分失败的,应由委托单位重新提供错误部分的正确信息,重新进行代发处理
答案
单选题
根据《民fa总则》,下列关于监护人的说fa正确的是()
A.所有公民,都可以有自己的监护人 B.只有限制民事行为能力和无民事行为能力的公民才有监护人 C.凡不满18周岁的公民均可以有自己的监护人
答案
单选题
下面关于块的说哪个正确是()。
A.使用块,不但能节约时间,而且能节约存储空间 B.块是简单实体,不可以分解 C.块只能在当前文档使用 D.块的属性必须在块定义好之后定义
答案
多选题
下面关于人民币样币的说fa正确的是和()
A.人民币样币是检验人民币印制质量的标准样本 B.人民币样币是鉴别人民币真伪的标准样本 C.由中国人民银行印制 D.人民币样币上应当加盖“样币”字样 E.人民币样币可以正常流通
答案
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