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《关于转发铁道部的通知》中规定售票员进入应急售票系统时,应注意哪些事项

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《关于转发铁道部的通知》中规定售票员进入应急售票系统时,应注意哪些事项
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《关于转发铁道部的通知》中规定应急售票系统办理哪些售票业务
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《关于转发铁道部的通知》中发生应急售票时办理退票业务应注意什么
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《关于转发铁道部的通知》中铁路车站应急售票系统适用于哪种故障情况
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单选题
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》()规定,扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(),导致部分车票未制出时,售票员需()
A.重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡 B.重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡 C.重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡 D.重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡
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《转发铁道部关于印发的通知》中限售站的概念是什么
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单选题
售票员启动应急售票时在需要调整才能使用应急售票程序()
A.应急售票时间 B.操作员密码 C.应急启动密码 D.下一票号
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判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
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单选题
售票员售票规定中说法正确的是下列哪项?
A.开站前10 分到岗至末班车开出前5 分钟停止售票工作 B.售票时间是末班车开出前5 分钟停止售票工作 C.运营时间内,当值售票员可擅自离开工作岗位,离开工作岗位需摆放暂停服务牌 D.售票员可携带私人票、款(员工票除外)进入客服中心
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主观题
售票员售票时必须做到哪些?
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》()规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口()办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理 售票员售票中不标准的() 售票员在客服中心售票时,可以接受。 微机售票员售票服务时应做到什么? 《转发铁道bu运输局关于规范铁路车站电子显示屏使用的通知》(客函〔2010〕320号)规定,售票窗口屏窗口停止售票时,显示“停止售票”字体颜色为红色() 《铁路互联网售票应急处置试行办法》第8条,当车站售票业务正常时,售票员可使用售票程序中的功能,办理旅客应急换票业务() 旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面() 随车售票是由车站售票员到车上售票() 售票员上岗的相关规定:售票时间正确的选项() 有人售票车在行车中,乘客有东西掉到车外时,售票员应及时通知驾驶员在适当的地点停车() 作业标准中规定售票员须系领带() 《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》()规定,铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了()的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自助售票机上办理购票业务 《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》()规定,铁路售票窗口POS机可以使用收单行发行的(),以及带有银联标识的其他银行卡 作业标准中,要求售票员做到哪字售票法() 票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写() 凡违反铁道部售票“七不准”内容之一,予以或待岗处() 售票员的售票质量要求是什么? 若备用金不足时,售票员须提前通知值班员进行增配。 旅客取网上订票时,售票员按键进入合同制票界面() 售票员交接班时,接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作,交班售票员才可以终止售票、兑零工作,交接时间不超过分钟,并尽可能减少对乘客服务的影响()
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