相关试题
换一换
以下是特殊客户的有？（）
A.军@队 B.铁路 C.监狱 D.商场
答案
特殊客户包括以下哪些（）
A.铁路 B.军*队 C.监狱 D.牧区
答案
以下哪些属于客户服务特殊时刻（）
A.客户缴费 B.客户投诉 C.空置房巡查 D.突发事件 E.办理装修
答案
以下关于针对特殊客户服务的描述,正确的是（）
A.动扶助老、弱、病、残、孕等特殊客户,防止其在网点发生摔、滑、夹、挤等意外情况,有条件的网点应为其安排绿色通道快速办理业务 B.对于网点职权范围内无法解决的特殊情况,在现场维护好客户的同时,报告上级行请求协助解决 C.对于Teshu需求,应拿出既合规又具人性化的解决方案 D.重症住院、行动不便、出国等特殊客户无法到网点办理须由本人亲自办理的业务时,应按总行关于特殊客户服务工作规定特事特办,急事急办,对确有必要的应提请网点负责人安排专人进行Shangmen服务
答案
以下哪条符合小微客户特殊评级规定（）
A.在我行仅办理强担保融资的小微企业，可直接认定为N级 B.符合总行供应链融资相关规定的小微企业，可执行供应链融资相关政策 C.符合总行违约定义的小微企业，可直接认定为A级（不限有效期） D.符合总行违约定义的小微企业，可直接认定为B级（不限有效期）
答案
以下哪几种情况属于欠费类特殊客户？（）
A.一年内有5次欠费违约金记录 B.客户反映被客户经理停电催费.系统内1年内显示两次欠费停电记录 C.半年内因欠费产生1次违约金记录 D.以上都是
答案
以下是属于特殊特性的有（）
A.关键特性 B.重要特性 C.高影响特性 D.抽样特性 E.操作者安全特性
答案
以下哪些交易需要客户提供特殊业务申请书（ ）。
A.密码解锁 B.更改通兑方式 C.密码重置 D.更改支控方式
答案
针对柜面各类特殊客户应该实施以下服务举措（）
A.开通特殊客服窗口 B.提供特殊客户服务礼仪 C.礼貌 D.简化特殊客户业务办理流程
答案
那些是特殊客户？（）
A.渔区 B.景区 C.监狱 D.大型工地
答案
热门试题
以下哪个不属于应由客户本人办理的特殊业务（）
必需由个人客户本人办理的特殊业务有（）
需要实行电力调度管理的客户范围之一是，电力客户或对供电质量有特殊要求的客户（）
客户服务中心应当结合实际情况，针对各类特殊客户实施以下（）服务举措
应由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
以下属特殊工单的有（）
以下属于特殊市场的有( )
皮肤有以下哪个特殊效果（）
并非由客户本人办理的业务有（），除特殊原因外。
货源投放中，特殊客户是指（）
以下属于特殊染色方法的有
以下为特殊商品市场的有：（）
以下属于特殊目的载体的有( )
以下属于特殊类型痤疮的有( )
以下属于特殊染色方法的有（）
BIS系统有以下哪些特殊交易功能（）
以下属于特殊物业类型的有( )。
以下属于特殊用途的车有()
客户有特殊要求的委托检验，样品管理员（）。
特殊群体是指较为特殊及烟草企业履行的客户群体（）
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