资费指的是快递企业在为寄件人提供承运服务时，以快件的重量为基础，向客户收取的承运费用。（）

到付是指快件寄件人与收件人达成共识，由收件人支付快递服务费用的一种付款方式。（） 快递业务员 可以帮助寄件人填写快件运单并签字（） 快递服务组织应对快件提供至少（）免费投递 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。 快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象（） 快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。 快件收派服务依赖于快递企业（）。 快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。 按址派送时快递企业对快件只提供一次免费业务！（） ①2015年修改邮政法并专章规定了快递服务，明确规定了邮政主管部门监管普通邮政服务和快递服务。②快递企业以民营企业为主，他们与寄件人签定快递服务合同，向寄件人收取快递费并提供快递服务，属于典型的商事活动。③相应地，快递服务合同也是典型的商事合同，具有公共性或者公益性。④随后的快递服务是在邮政普遍服务以外自然形成的。⑤我国在1986年制定邮政法时，几乎没有快递业务，邮政法之规定了邮政普遍服务，没有提 快递运单的作用是（）。 ①寄件人与快递企业之间的寄递合同 ②快递企业签发的已接收快件的证明 ③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一 ⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据 根据快递服务的定义，快递寄递的快件是（） 服务范围是指快递企业寄递服务所覆盖的地理区域范围，也就是快件的收派范围（） 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询（） （）快递企业在收到寄件人的索赔申告单48小时内答复寄件人 对于既联系不到收件人，又联系不到寄件人的快件，除不易保存的物品外，在对快件保存至少（）个月后，快递服务组织可以按照国家相关规定处置快件。 港澳台快递服务，是指寄件人和收件人分别在我国内地和香港、澳门、台湾地区的快递服务。（） 快递运单，是快递企业为寄件人准备的，由寄件人或其代理人签发的重要运输单据。（）