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乘务员不负责造成10人以上旅客漏乘、误乘、误降、越站等,给予责任人以上考核()
单选题
乘务员不负责造成10人以上旅客漏乘、误乘、误降、越站等,给予责任人以上考核()
A. 离岗培训3个月
B. 离岗培训6个月
C. 离岗培训9个月
D. 离岗培训12个月
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单选题
乘务员不负责造成10人以上旅客漏乘、误乘、误降、越站等,给予责任人以上考核()
A.离岗培训3个月 B.离岗培训6个月 C.离岗培训9个月 D.离岗培训12个月
答案
单选题
乘务员不负责造成10人以上旅客漏乘、误乘、误降、越站等给予领导责任班组长()
A.离岗培训1个月 B.A类 C.B类 D.通报批评
答案
单选题
责任造成3人以上,不足10人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;
A.重大问题 B.严重问题 C.一般问题 D.不良反映
答案
单选题
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于( )。
A.服务质量不良反映 B.服务质量重大问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量一般问题
答案
单选题
责任造成旅客10人漏乘、误乘、误降、或坐过站的,属()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
单选题
责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站属于服务质量严重问题
A.正确 B.错误 C.无 D.无
答案
单选题
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的行为定性为()
A.服务质量不良反映 B.服务质量一般问题 C.服务质量严重问题 D.服务质量重大问题
答案
单选题
客运:旅客安全:管理缺陷:旅客伤害:因组织不当,发生旅客10人以下漏乘、误乘、误降、越站,造成影响和后果给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
判断题
责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题()
答案
单选题
责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站属于服务质量不良反映()
A.正确 B.错误
答案
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