多选题

(2013年真题)甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二线城市快件 24 小时送达,其他城市不超过 36 小时。为此,公司在全国建立了 2 个快递分拨中心、50 多个中转场及 100 多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看,甲公司平衡计分卡的内容可以包括( )。

A. 处理单个订单时间
B. 提供服务承诺
C. 建立服务标准
D. 品牌形象建设

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多选题
甲公司是一家物流配送企业,属于甲公司自身内部优势的是()
A.拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产 B.社会物流需求保持适度增长 C.尚未建立完善的客户服务体系 D.经营上反应速度快,适应性强
答案
多选题
甲公司是一家物流配送企业。下列各项中,属于甲公司自身内部优势的是()
A.拥有全国性的网络和许多运输和仓储资产 B.社会物流需求保持适度增长 C.尚未建立完善的客户服务体系 D.经营上反应速度快,适应性强
答案
判断题
相比于传统物流配送流程,电子商务物流配送流程能完成更高效的物流配送管理。  
答案
多选题
(2013年真题)甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二线城市快件 24 小时送达,其他城市不超过 36 小时。为此,公司在全国建立了 2 个快递分拨中心、50 多个中转场及 100 多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看,甲公司平衡计分卡的内容可以包括( )。
A.处理单个订单时间 B.提供服务承诺 C.建立服务标准 D.品牌形象建设
答案
多选题
物流配送中心运作类型从物流配送用的模式有()
A.单货型配送模式 B.集货型配送模式 C.散货型配送模式 D.混合型配送模式
答案
单选题
供应商将商品配送到物流配送中心,再由物流配送中心配送到门店()
A.直送 B.直通 C.配送
答案
判断题
物流配送智能化是物流配送自动化的一种高层次应用。
答案
主观题
物流配送中心
答案
多选题
电子商务物流配送中心必须具有接单、()等物流配送的综合功能
A.拣货 B.分装 C.倒装 D.调运
答案
单选题
电子商务下物流配送,就是信息化、现代化、()的物流配送。
A.标准化 B.企业化 C.市场化 D.社会化
答案
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