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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在()
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在()
A. 安全线以外
B. 安全线以内
C. 距离列车2米处
D. 距离列车2米外
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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在()
A.安全线以外 B.安全线以内 C.距离列车2米处 D.距离列车2米外
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站售货车应在( ),定位管理 不影响旅客乘降,供应秩序良好。
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应()
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站售货车应在,定位管理,不影响旅客乘降,供应秩序良好()
A.安全线以外 B.安全线以内 C.距离列车2米处 D.距离列车2米外
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车站广播()
A.使用普通话 B.在外籍旅客较多的车站应增加英语广播 C.在少数民族地区增加民族语言广播 D.以上都是
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,中等以上车站应根据,适时调整运能,编制日班计划,适应旅客需求()
A.季节变化 B.计划数 C.旅客要求 D.客流变化
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,铁路旅客运输应坚持()的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,旅客列车服务质量标准分为三个等级()
A.普通(快车、慢车) B.快速 C.特快 D.动车组
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,客运人员应具有以上文化程度()
A.初中 B.高中 C.中专 D.大专
答案
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