主观题

有客户反映其PDA手机由于不能修改参数,导致手机只能使用随E行上网产生随E行费用,请问此费用是否可以作调帐处理还是按30元封顶?

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主观题
有客户反映其PDA手机由于不能修改参数,导致手机只能使用随E行上网产生随E行费用,请问此费用是否可以作调帐处理还是按30元封顶?
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判断题
移动客户管理通过移动网络将客户的手机或PDA连接至银行,客户可以利用手机或PDA接口直接完成各种金融理财业务。
答案
主观题
客户来电反映手机不能拨打电话,核实后是用户手机问题,请问如何应对?
答案
多选题
柜面只能修改通过网银和柜面签约客户的手机号码,不能修改单日支付限额,如客户要求修改单日支付限额或电视签约的手机号码,须凭()办理撤约手续后重新进行签约开通
A.本人有效身份证件 B.户口簿 C.银行卡 D.活期一本通 E.定期存单 F.定期一本通
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单选题
修改手机号操作步骤:点击左上角小人头-设置-账号与安全-修改手机号。手机号30天只能修改一次()
A.正确 B.错误
答案
判断题
自助渠道不支持修改信用卡预留手机号,客户只能柜台或客服人工修改()
答案
判断题
客户手机设置呼叫限制后,只能发短信不能接收短信。
答案
判断题
139邮箱只能给彩信客户发彩信,不能给一般的手机客户发送。
答案
单选题
客户可通过手机银行修改短信密码认证工具签约手机号()
A.正确 B.错误
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主观题
PDA手机上网有()、()和随E行三中方式。
答案
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需要更改钉钉手机注册号,只能由()进行修改 客户定期未到期能通过手机银行转活期,只能全额转,不能部分转。 PDA手机上网连接到移动梦网智能手机门户是() 客户换了手机但号码不变,即不能使用手机银行。 客户换了手机但号码不变,即不能使用手机银行。 贷记卡客户预留手机号码如何修改 客户在柜台注册手机银行后,在手机上首次登录时,系统提示客户强制修改的内容包括( ): “安心付”账户开立时,客户可修改手机号码,系统控制必须发送验证短信对客户修改后的手机号码进行验证。修改并验证的“‘安心付’手机账号”自动更新ECIF客户的常用手机号码信息() 手机银行客户使用手机到手机转账有哪些条件约束?() 手机扫描二维码,有可能导致手机中毒 手机扫描二维码,有可能导致手机中毒。 多数手机维修人员将手机中的EEPROM称为版本,主要存储系统参数、一些可修改的数据等。 监控装置在只能参数显示操作,不能修改() 手机使用全景模式拍摄只能横向拍摄,不能竖向拍摄() 我行个人手机银行在柜面无法进行交易限额修改,客户可以在手机银行客户端自助操作完成() 在办理手机银行预留手机号码修改业务时,客户输入的明文密码是指 客户要修改账户绑定手机,以下流程错误的是() 个人客户签约或修改短信通知服务签约手机号时,若手机号已被其他客户用作短信通知服务签约手机号,则必须,或() 我行手机银行中【个人客户信息维护】功能支持客户手工修改什么内容() 在GPRS系统中,若手机的APN参数设置错误,会导致手机在PDP激活过程中()
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