银行在办理业务时如发现假币，应先交与消费者验看，消费者认可是假币后再进行收缴。

银行对消费者进行电子银行业务风险提示、安全教育的对象，不能局限于电子银行消费者，而应包括银行所有消费者甚至是银行潜在消费者（） 消费者前往银行办理定期存款业务，银行工作人员在未征得消费者同意的情况下为其办理了保险理财业务，银行工作人员的行为侵犯了消费者的（） 金融消费者投诉业务办理渠道是指金融消费者投诉所涉及的业务办理方式和时效（） 消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（） 储蓄国债多数期限较长，如消费者急需资金，可以办理质押贷款，但不能提前兑付，消费者应谨慎购买 银行在为消费者办理个人贷款业务时，不可强制捆绑搭售（） 根据银行消费者的定义，个人投资者不能算是银行消费者。 银行有权审核消费者所提供资料的（），有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务。 银行有权审核消费者所提供资料的（），有权拒绝为所提供资料不符合要求的消费者办理业务 银行应充分尊重消费者的（），确保消费者获得服务收费的相关信息。 银行应充分尊重消费者的（），确保消费者获得服务收费的相关信息 消费者申办借记卡时，发卡银行有权查询消费者的信用状况（） 消费者权益是指消费者消费者在有偿获得商品或接受服务时所应享有的正当权益，包括消费者应享有的（）。 如消费者卡片遗失或被盗，应及时向发卡银行 消费者吸烟行为包括消费者吸烟（）、消费者吸烟类型偏好、消费者的卷烟来源、消费者的吸烟场合、消费者吸烟习惯等。 我行应当尊重金融消费者购买金融产品和服务的,不得擅自代理金融消费者办理业务,不得擅自修改金融消费者的业务指令（） 在储蓄消费者权益保护中，消费者的业务包括（）。 在储蓄消费者权益保护中，消费者的业务包括（） 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以（） 消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有（）