从卷烟零售客户与消费者的关系现状看，主要有两种购买方式（）和集中购买

对于卷烟品牌来说，品牌满意度包括零售客户满意和消费者满意。（） “网上订货”这个服务平台应是一个卷烟销售的互动平台，专门为客户经理与零售客户提供互动、反馈的平台（客户经理与零售客户、零售客户之间，甚至是消费者对于卷烟的反馈都可以成为互动内容）。 从市场需求角度,实体零售可以满足消费者( ),网络零售则可以满足 消费者便利的需求。 卷烟品类的划分有利于卷烟工业企业营销人员向零售客户和卷烟消费者集中推荐品牌（） 从卷烟零售终端聚集消费者的群体特征，以及其对消费者的影响力来客观、科学地对零售终端进行分类，是进一步提高卷烟水平的重要基础（） 消费者内在诉求是指消费者对零售客户的服务需求（） 卷烟零售客户经营决策指导主要指帮助卷烟零售客户确定零售商结构，即帮助其确定卷烟零售客户经营的卷烟品牌、规格的组成。 通过广告诱发消费者的购买欲望，由消费者向零售商、零售商向批发商、批发商向企业，由下至上，促进消费者购买，属于（ ） 烟草零售业态是指不同的卷烟零售经营者为满足不同的卷烟消费者需求，而形成的不同种类的（） 零售公共关系的目标主要有（ ）。 卷烟零售客户期望与烟草企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距的主要原因不包括（） 识别卷烟零售户的业态，有助于终端消费者了解、掌握卷烟销售的信息，提高购买行为的针对性（） 卷烟零售客户分类维度结合我省实际，从三个维度对卷烟零售客户进行分类（） 消费者购买行为类型主要有 （卷烟零售客户卷烟的销售总额－卷烟零售客户卷烟的成本总额）计算所得是指该零售客户的（）。 策划“吸粉”营销活动，以哪些活动等为抓手？采取激励措施，大力发展消费者会员；指导零售客户发展消费者会员，把所有零售客户发展成为消费者会员，动员烟草员工发展消费者会员（） 一般零售消费者客户的特点是（） 某零售商从很多批发商处进货，再按照消费者的需求以及所在区域的消费特征配置产品，便于消费者购买。该零售商承担的功能是（）。 《广西烟草商业卷烟市场信息自动采集管理办法》所指卷烟市场信息为零售客户信息及其所经营的规格的购进、零售、库存和消费者信息（） 卷烟零售客户单个卷烟销售数量、该卷烟建议零售价决定了卷烟零售客户单个卷烟销售成本（）