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研发中心一线运维部门包括哪些()

A. 外部厂商
B. 北研技术保障部
C. 上研技术保障部
D. 开发部门

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多选题
研发中心一线运维部门包括哪些()
A.外部厂商 B.北研技术保障部 C.上研技术保障部 D.开发部门
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信息运维一线人员应具备哪些基本素质?()
A.心理素质 B.品格素质 C.技能素质 D.综合素质
答案
单选题
以下各项中不属于一线运维工作的是()。
A.统一负责信息系统使用过程中的服务请求和问题解答 B.负责信息系统运行状态的监测 C.跟踪 D.负责信息系统的巡检
答案
判断题
运维流程按照业务场景,主要包括用户请求线、业务部门请求线、主动运维线和业务系统变更线()
答案
多选题
以下哪些代维一线员工逆向评价的维度()
A.沟通管理评价 B.薪酬管理评价 C.问题解决评价 D.关心关爱评价
答案
多选题
一线代维人员主要职责包括()
A.对实施日常修理、更新改造进行质量抽检、现场管理、结果验收 B.实施故障处理、日常巡检、应急发电、上站随工、重点保障等现场操作 C.负责维护资料收集、业主维系、隐患上报等工作 D.负责场租电费数据收集、票据递送,以及实物资产现场管理
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多选题
数据中心基础架构运维管理,主要包括哪些部分()
A.基础设施管理,主要是机房环境 B.运营商通过BMS系统可以管理客户 C.云管理,主要包括虚拟化管理 D.服务保障方案,包括故障管理
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判断题
信息运维部门指负责信息系统运维的部门和单位,包括IT客服部门及IT运维部门()
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单选题
下列对于一线客户运维的统计分析工作中说法错误的是()。
A.需每日1次对咨询 B.需每月1次对咨询 C.需每月1次组织用户满意度调查 D.需两月1次组织用户满意度调查
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多选题
变电运维班运维计划应包括哪些内容()?
A.倒闸操作 B.设备带电检测及日常维护 C.设备消缺 D.定期试验及轮换
答案
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