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杭州图书馆对所有读者免费开放,包括乞丐和拾荒者,这条消息引起热议。有识者认为杭图的做法击中了“社会软肋”。请结合下列材料,探究这里暴露的到底是哪些“社会软肋”?面对杭图的做法,部分高端读者选择离开。精英们担忧,如果是读书,当然可以;如果乞丐和拾荒者是支聊天,休息,孵空调呢?建议设立专区和附加门槛条件。乞丐也是城市的管理者纠结,这些年关于乞丐的新闻经常是某地警方提醒市民谨防乞丐行骗,某市政府为迎接国际会议把全市乞丐“集中起来”直到会议结束之类。杭图馆长褚树青说:“图书馆是一种公共产品,必须遵循公平原则。我无权拒绝他们入内读书。但您有权选择离开。”阿根廷国家图书馆馆长博尔赫斯有一句名言:“如果有天堂,天堂应该就是图书馆的模样。”政府投巨资建的图书馆,很多在冷清中坚守,要么书很少,要么人很稀,甚至将部分房间改为店铺出租给私人。服务质量难如人意,环境建设、管理不到位。(《中华活页文选》)答:_________________________________________________。