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湖商卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对()
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湖商卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对()
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湖商卡持卡人如对交易记录有疑问,有权向发卡网点查询核对()
答案
多选题
持卡人终止使用金信卡,应持本人()向发卡网点提出销卡申请。
A.有效身份证件 B.金信卡 C.卡密码 D.开卡申请书
答案
判断题
凡使用密码进行的湖商卡交易,发卡机构均视为持卡人本人所为()
答案
单选题
持卡人对消费交易有疑问,要求查询消费地址及商户对外经营名称,应在原始交易日后内发起查询申请()
A.30日 B.3个月 C.6个月 D.12个月
答案
单选题
确认查询是指发卡机构对原始交易有疑问,或持卡人未确认某些原始交易的相关信息而通过发卡机构向收单机构提起的查询、调单请求;它的提交时限一般为原始交易日后()个月
A.6 B.9 C.10 D.12
答案
单选题
发卡行应向持卡人提供对账服务。对于持卡人提出疑问的交易,发卡行须在接到质疑后()内作出答复。
A.5日10日30日45日 B.5日10日30日45日 C.5日10日30日45日 D.5日10日30日45日
答案
判断题
调单指因持卡人或发卡机构对已清算的交易有疑问,在规定的时间内由发卡机构向收单机构和商户提出调阅交易单据的过程()
答案
多选题
湖商卡持卡人可凭密码在ATM上办理业务()
A.修改密码 B.取款 C.转账 D.查询
答案
多选题
持卡人终止使用借记卡,应向发卡机构任意网点提出销卡申请()
A.持存折 B.持本人有效身份证件 C.持借记卡 D.凭密码
答案
判断题
发生湖商卡被盗、遗失、损坏或密码遗忘等情形的,持卡人应及时办理挂失、补卡、换卡和修改密码手续。办理前述手续必须在发卡的营业网点()
答案
热门试题
发卡行向持卡人提供咨询、查询、投诉和卡挂失的24小时服务电话,对持卡人账务情况的查询和改正的要求将在()日内给予答复。
持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问,请在记账日起()天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询,并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查
是指持卡人或发卡机构对已被清算的交易有疑问,在规定时间内由发卡机构根据客户投诉纠纷情况向收单机构提出协助查询交易情况的过程,属于确认查询的一种。该流程为商品服务交付类退单的必须流程()
对距原始交易180天后,持卡人对原始交易有疑问直接索取交易凭证的处理时限是()?
依照《银行卡业务管理办法》规定,发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在__情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单?()
()是指发卡银行向持卡人签发的,没有信用额度,持卡人先存款、后使用的银行卡。
持卡人对原始交易日期在个月以内的银行卡跨行取现、转账、消费等交易有疑问,向开户机构提出账务查询或调单请求时,营业机构核实客户业务需求和交易信息后,向省、市清算机构发送银行卡跨行业务查询书()
持卡人有权申请增加或注销其附属卡。主卡持卡人()
借记卡是指发卡银行向持卡人签发的,没有信用额度,持卡人先存款后使用的银行卡。( )
准贷记卡持卡人如对账务变动情况有疑义,应自交易日起(含)天内向发卡银行提出查询或更正要求()
在银行卡使用过程中,持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向下列哪几个部门投诉()。
发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人,有权取消其持卡人资格,并可授权有关单位收回其银行卡。( )
发卡机构应持卡人要求提交查询交易,查询原始交易是否成功,则提交时限为原始交易日后()
持卡人收到账单后,应及时对账。如对交易有任何疑问,请在交易记账日起()天内立即拨打工商银行客户服务热线进行查询
借记卡持卡人因(),向发卡银行营业网点提出保留卡号换卡申请.
代理行通过手工退货交易将款项退还发卡行,但持卡人已销卡,请问发卡行如何将款项退还持卡人?()
根据《中国银监会办公厅关于加强银行卡发卡业务风险管理的通知》,发卡银行必须给持卡人发放(),明确告知与客户联络和交易信息传递的方式,向持卡人披露银行卡交易中可能产生的风险。
发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单,在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单()
金信卡持卡人对交易账务有疑义提出查询申请,发卡机构应在自受理之日起()日内给予答复。
就服务主体而言,持卡人服务可以分为发卡机构的持卡人服务和卡组织的持卡人服务。发卡机构的持卡人和卡组织的持卡人服务体系都主要包括基础类服务、增值类服务和附加类服务()
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