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对于吸烟、一票多用、多次挂失补等非诚信旅客不能办理电话订票业务()
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对于吸烟、一票多用、多次挂失补等非诚信旅客不能办理电话订票业务()
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对于吸烟、一票多用、多次挂失补等非诚信旅客不能办理电话订票业务()
答案
单选题
车站挂失补窗口核实旅客“挂失补一票两用”情况属实,不办理挂失补车票手续,录入征信系统()
A.退票 B.改签 C.退差 D.作废
答案
判断题
车站挂失补窗口核实旅客“挂失补一票两用”情况属实,不办理挂失补车票退票手续,录入征信系统()
答案
多选题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》中,站、车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时,明确告知等后果()
A.补收运价 B.处置依据 C.加收票款 D.纳入铁路旅客信用管理
答案
判断题
旅客车票办理“挂失补”后,原车票失效。旅客办理“挂失补”后又找到原票,在开车前可以退还后补“挂失补”车票,原车票恢复效力()
答案
主观题
车站遇有持“挂失补车票”的旅客出站时,应要求旅客暂缓出站,并组织人员对原票进行重点核验,发现一票两用时,除对持原票旅客按无票处理,还须将持“挂失补车票”和原票的旅客交处
答案
单选题
对于等非诚信的旅客,电话订票订票时不会播报:““证件号码为XXX的旅客暂不能办理订票业务,详情请致电12306客服中心咨询。”()
A.吸烟 B.一票两用 C.多次挂失补 D.无减价优待凭证
答案
判断题
旅客办理“挂失补”车票后找回原票,挂失补办的车票可以退票,退票后原票可乘车()
答案
多选题
下列特殊旅客不办理“一票到底”手续()
A.无成人陪伴儿童 B.担架旅客 C.无陪伴旅行的轮椅旅客 D.无陪伴旅行的盲人旅客
答案
多选题
不能办理一票到底的情况有()
A.转机时间明显不足,MCT不符合要求 B.所持护照、签证等不符合旅途始发地、中转地、目的地国家出入境管理规定的旅客 C.所持入境或过境所需签证不明确的旅客 D.无陪伴旅行的轮椅旅客、无成人陪伴儿童、担架旅客、托运活体宠物
答案
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办理挂失补联程票退票时,旅客必须在换乘站和终到站分别办理()
儿童票不可办理挂失补()
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定,站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时应如何处理?()
旅客持挂失补车票可办理()
一票办理分乘、补价、越站等多种业务时,只收一种手续费()
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,可在( )办理“挂失补”车票的退票手续
《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时,明确告知等后果()
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车,可在办理“挂失补”车票的退票手续()
旅客丢失代用票后办理团体票的退票、改签、挂失补相关手续时()
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“挂失补车票”只能办理一次,且不能()
旅客持挂失补车票乘车,需越站旅行的,办理退票应在办理“挂失补”车票的退票手续()
旅客持挂失补车票可以办理哪些业务()
对于不能办理挂失()
办理车票“挂失补”,如原票已经改签的按改签后的车次、席位、票价办理挂失补手续()
旅客丢失团体代用票,要求办理全部或部分团体票退票、改签、挂失补时,须至办理相关手续()
旅客持“挂失补”车票到站后办理退票时()
丢失车票的旅客办理挂失补时,无须提供()
旅客持“挂失补”车票办理退票手续时,办理站均应为()
旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时,可在()办理
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