客户服务的目标不包括（）
A. 确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度
B. 为航空公司创造一个有利的印象
C. 提供客户服务标准增加航空公司安全性
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客户服务的目标不包括（）
A.确保客户与航空公司和其代表接触的每一个阶段都获得最高的客户满意度 B.为航空公司创造一个有利的印象 C.提供客户服务标准增加航空公司安全性
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客户管理的目标不包括（）
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户 B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力 C.通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐 D.提高客户满意度口碑
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客户管理的目标不包括（）
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户 B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系，其它业务部门重点提升其业务满足能力 C.通过分工协作促进潜客转化，减少客户流失，引导客户再购及推荐 D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
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客户服务方式不包括
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财政板块的目标客户不包括（）
A.各级财政部门 B.负责财政资金收缴职责的各级执收单位 C.需财政资金支持的各级预算单位 D.公共资源交易中心
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专户理财的目标客户不包括（）
A.现金充裕的企业客户 B.企业年金等机构客户 C.有长期稳定资金的私银客户 D.普通零售客户
答案
客户理财目标的内容不包括（）。
A.家庭财富保障 B.家庭收入与债权管理 C.退休养老规划 D.税务规划
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药学信息服务的目标不包括
A.帮助患者正确地认识药物，正确地服用药物 B.熟悉服药技巧而保证药物发挥应有的疗效 C.帮助患者适当了解药物的作用与不良反应，预防或避免不必要的困扰与危险 D.提高患者服药的顺应性，提高治疗效果 E.增加医院收入
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客户服务的种类不包括（）
A.咨询服务 B.有偿服务 C.无偿服务 D.合同服务
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具体客户服务流程不包括（）。
A.服务宣传与推介 B.受理投诉 C.开立账户 D.客户档案管理与保密
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潜在目标客户的分析不包括分析（）
客户服务中售前服务的内容不包括（ ）
在基金的客户服务中，常见的客户服务内容不包括（ ）。
优质护理服务目标不包括政府满意（）
基金的客户服务方式不包括( )。
基金客户服务流程不包括（ ）。
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专线的客户服务等级不包括（）
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常见的客户服务内容不包括（ ）。
基金客户服务特点不包括（）。
基金客户服务流程不包括（）。
基金客户服务特点不包括（ ）。
星级客户的服务权益不包括（）
《孕产妇健康管理服务规范》的服务目标不包括（）
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