VoLTE业务适用于开通4G功能的天翼手机4G用户（）
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VoLTE业务适用于开通4G功能的天翼手机4G用户（）
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VoLTE业务依赖于4G功能，受理开通号码必须开通4G功能（）
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用户出国前，4G卡必须匹配4G手机，如果手机不是4G手机，4G卡必须更换回3G卡，4G功能可以不取消就可以正常漫游（）
A.正确 B.错误
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开通4G功能的3G套餐用户能否办理3G合约的政策（）4G手机能否办理3G合约（）3G手机能否办理4G合约（）
A.不可以，可以，可以 B.可以，不可以，不可以 C.可以，可以，不可以
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4G手机为用户提供以下哪些功能业务？（）
A.A-4G LTE,, B.B-3G EVDO,, C.C-2G 1X,, D.D-电信增值业务
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4G网络加速业务需要在营业厅开通4G高清语音功能（）
A.正确 B.错误
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某中年用户B，至今仍在使用3G功能机和3G号卡，用户的说法是“怕4G手机耗流量，吸费，不会用4G终端”，这种情况怎样劝说用户更换4g手机、4g号卡（）
A.强调4G手机优势：更大屏幕、更多拓展 B.实际演示4G手机功能，吸引用户关注 C.根据用户需求，现场演示相关应用，特别是出行类、娱乐类等应用 D.根据用户需求，推荐4G套餐
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4G手机情况必须开通（）流量升档包业务
A.10元 B.20元 C.30元 D.50元
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所有业务发展渠道对于新增移动用户必须100%配4G卡，可以不同步开通4G功能（）
A.正确 B.错误
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4G手机LTE上网同时开通FDD和上网功能（）
A.T B.D C.D D.B.3G E.C.1X
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4G国际漫游，使用前需要更换中国移动4GUSIM卡，开通4G高速功能，并确认打开手机上的4G上网开关，同时设置手机APN为（）
客户的手机开通了4G漫游功能，如4G网络无法覆盖，我们將以2G/3G网络为客户提供服务。（）
客户的手机开通了4G漫游功能，如4G网络无法覆盖，我们將以2G/3G网络为客户提供服务（）
遇用户致电10010，主动要求开通“4G功能”，客服代表可以为用户开通（）
未更换4G USIM卡或未开通4G高速功能的客户（）安心保服务
GPRS（4G）功能（新）、GPRS（4G）高速功能、GPRS（4G）低速功能人工（）操作取消
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哪些4G用户可办理4G存费送费半价合约（）
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