多选题

《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定哪些人员属于“挂失补重点旅客”?

A. 累计挂失3次以上的挂失补旅客
B. 累计挂失2次以上的挂失补旅客
C. 近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客
D. 近三个月累计挂失1次以上的挂失补旅客

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《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定哪些人员属于“挂失补重点旅客”?()
A.累计挂失3次以上的挂失补旅客 B.累计挂失4次以上的挂失补旅客 C.近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客 D.近三个月累计挂失3次以上的挂失补旅客
答案
多选题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定哪些人员属于“挂失补重点旅客”?
A.累计挂失3次以上的挂失补旅客 B.累计挂失2次以上的挂失补旅客 C.近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客 D.近三个月累计挂失1次以上的挂失补旅客
答案
多选题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定,站车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时应如何处理?()
A.明确告知处置依据以及补收运价、加收票款、纳入铁路旅客信用管理等后果。 B.如实填写客运记录,载明旅客姓名、证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、简要经过、处理情况等信息,并由站车工作人员和旅客本人签字。 C.旅客拒签客运记录时,应当注明,并通过视频记录仪、视频监控系统记录过程。 D.对公 安部门依法处置的人员,客运部门还应设法追回历次偷逃的票款
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主观题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定列车长要对车站提供的挂失补重点旅客信息,以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息,认真核对席位使用是否()。
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主观题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定列车长要对车站提供的挂失补重点旅客信息,以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息,认真核对席位使用是否
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判断题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定,列车接收到站车无线交互系统所提示的车票挂失信息后,列车长要对车站提供的挂失补重点旅客信息,以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息,认真核对席位使用是否正常。
答案
判断题
( ) 验证、验票口发现持挂失补原票的人员进站时,应收回原票,按章办理补票手续。(应知应会-西客电〔2016〕9号加强挂失补车票查验)
答案
判断题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定,列车长对车站提供的挂失补重点旅客信息,以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息,除核对席位是否使用正常外还应通知各岗位列车员,查验车票时密切关注是否存在其它旅客持有挂失补车票的原票,如发现一票两用行为,工作人员应收回原票,并按章补票,按规定及时通知乘警或到站公安部门,乘警或到站铁路公安部门应当按规定派员到场,并依法处理()
答案
判断题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》(运营客管电〔2016〕107号)规定,列车长对车站提供的挂失补重点旅客信息,以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息,除核对席位是否使用正常外还应通知各岗位列车员,查验车票时密切关注是否存在其它旅客持有挂失补车票的原票,如发现一票两用行为,工作人员应收回原票,并按章补票,按规定及时通知乘警或到站公安部门,乘警或到站铁路公安部门应当按规定派员到场,并依法处理。
答案
多选题
《关于加强挂失补车票查验工作的通知》中,站、车工作人员发现挂失补重点旅客存在一票两用行为时,明确告知等后果()
A.补收运价 B.处置依据 C.加收票款 D.纳入铁路旅客信用管理
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()出站口发现持挂失补原票的人员出站时,应按无票处理,除收回原票外,按章办理补票手续,同时及时通知铁路公安部门现场依法处理。(应知应会-西客电〔2016〕9号加强挂失补车票查验) 《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定:列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“客运记录”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送的确认信息() 《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,车站在进行人工检验纸质车票时,应确认无误后,对车票进行加剪() 《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电〔2013〕2306号)规定,车站检票时如发现车次不符的不予放行。 《关于加强车票退改签工作的通知)》运营客营电〔2013〕2306号)规定,车站在进行人工检票时,应确认无误后,对车票进行加剪() 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定列车遇旅客持车站办理的“挂失补”车票乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“( )”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定列车遇旅客持车站办理的“挂失补”车票乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息 《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电〔2013〕2306号)规定,列车验票时,发现车次不符的要,并对原车票做加剪、签注等检票标记() 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》(客管函〔2018〕129号)规定,旅客办理“挂失补”车票后,在票面发站开车前,需办理退还“挂失补”车票时,按原则办理 《中国铁路总公司运输局关于受助人员专用车票有关事项的通知》(运营客管电[2016]528号)规定,受助人员专用车票应在办理退票、改签手续() 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客持“挂失补”车票越站旅行的,应在实际到站后的24小时内办理“挂失补”车票的退票手续() 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客持“挂失补”车票提前下车的,应自下车后24小时内办理“挂失补”车票的退票手续() (西铁客函〔2016〕859号)《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》:持"挂失补车票"的旅客须在到站后()办理退票手续。(应知应会 -西铁客函〔2016〕859号) ( ) 持"挂失补车票"的旅客到站后,须主动向出站口车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条) 运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定旅客持“挂失补”车票符合条件需办理退票手续或需退还差价退还空调费需开具电子客运记录,如列车遇( )情况时,应编制纸质客运记录交予旅客。 ()持挂失补车票的旅客乘车到站前,列车经查验未发现原车票被他人使用的,列车长会开具客运记录交旅客,与"挂失补车票"一并作为退票的凭证。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程第3条) 《关于加强车票退改签工作的通知)》(运营客营电〔2013〕2306号)规定,对于持磁介质车票的旅客,()过闸后票面会打印“▲”标识,出站过闸后票面会打印“■”标识。 持"挂失补车票"的旅客须在到站后()办理退票手续。(西铁客函〔2016〕859 号) 挂失补车票"只能办理一次,且不能办理()。(应知应会-西铁客函〔2016〕859号) 《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函(2018)129号规定,旅客办理“挂失补”车票后,未能乘上车的,在票面发站列车开车后1小时内,在发站可办理退还“挂失补”车票手续()
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