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《铁路旅客运输服务质量》规定,遇有旅客列车晚点及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路向旅客( ),并积极做好服务工作。
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,遇有旅客列车晚点及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路向旅客( ),并积极做好服务工作。
A. 道歉
B. 解释
C. 致歉
D. 说明原因
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单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,遇有旅客列车晚点及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路向旅客( ),并积极做好服务工作。
A.道歉 B.解释 C.致歉 D.说明原因
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求普速列车晚点如何向旅客通告
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客(),并积极做好服务工作
A.道歉 B.解释 C.致歉 D.说明原因
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,遇有旅客列车晚点要及时通告,超过30min时,列车长要代表铁路通过广播向旅客,并积极做好服务工作()
A.致歉 B.道歉 C.解释 D.说明原因
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过()列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作
A.60min B.30min C.20min D.40min
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过( )列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作
A.20min B.30min C.60min D.40min
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作()
A.40min B.20min C.60min D.30min
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过min列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作()
A.10 B.20 C.30 D.15
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,列车晚点要及时通告,列车长要通过广播向旅客道歉
答案
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