“2020年3月底新冠肺炎疫情对经济挑战最严峻的时候，我们逆势投资在贵州又建了一个新的工厂。这是因为我们有一个理念，叫作：在这里，在乎这里。"2020年9月15日，在由《中国经营报》和中经未来主办的“全球视野责任共享”2020中国企业社会责任高峰论坛上，可口可乐中国、韩国及蒙古区CXO兼副总裁张建弢说，“这不是一个哲学家告诉我们的，这是基层的一个业务经理脱口而出的一句话，我们认为它反映了可口可乐人的心声，从5年前开始，我们把这句话作为可口可乐中国的价值主张来进行沟通和交流。” 企业、社会、责任 “企业社会责任这个主题，我把它看作企业、社会和责任三个部分。首先是企业，我最多的体会是，每个企业有每个企业的特点，每个企业都有完全不同的优势，有各自完全不同的连接社会的方式；第二是社会，作为一个跨国企业，更多的是要落地，要结合实际和当地的需求；最后是责任，我们理解更多的是用心，所以我们用‘因我不同，从我们做起'的思路去看企业社会责任。” 在不断发展业务的同时，可口可乐中国秉持“在这里，在乎这里”的价值主张，充分发挥自身业务的优势，在中国积极开展各项可持续发展项目。可口可乐在可持续发展方面的工作，助力于精准扶贫和绿色中国。 会场上，回顾41年前重返中国的情形，张建弢有些激动：“在中美双方重新缔结外交关系的前三天宣布和中粮集团(当时叫中粮进出口有限公司)签订合约，在北京饭店跟外交官隔着三个房间决定合作，把可口可乐重新带回中国市场。第一个工厂就建在北京。这个月月底将迎来中粮可口可乐20周年，我们将继续深化合作。在这样一个非常有意义的时刻，我们觉得这是企业社会责任里面非常独特的一个亮点，也是我们这样一个有标志性的跨国企业应该做的一件事情。” 用本土化创新循环经济模式 目前，可口可乐已经成为中国家喻户晓的品牌。“我们在中国拥有相当多的本地化的举措，作为一个跨国企业，我们最大的挑战，也是最大的机遇就是本土化。作为一个饮料公司，我们突然发现，自己也是一个物流公司，我们在全国有很多销售点，这些销售点可以在任何自然灾害出现时，第一时间把干净安全的饮用水送到灾民的手上。”张建弢说。 “2013年，我们在雅安地震赈灾过程中发明一个‘净水24小时’应急饮用水救援机制，希望在灾情发生的时候，我们把灾区临近的任何地方的干净饮用水用最短的时间送达，当时希望是24小时之内无条件、免费地送到灾区，不需要事先申请，只要有需要的地方都可以去送，送回来找我们报销。我们也被国家减灾委称作自然流淌的一个‘减灾储备库’。” “今年2月底，我们充分调动跨国公司的资源，在美国找到了150万只口罩，4万多套防护服，包机送到了中国。当时我们整个企业沸腾了，我们坚信捐助的口罩一定要用在社会上。”张建弢说道。 用现代商业逻辑解析新时代扶贫 在长沙老城区白沙路上，有一间红白相间标号“KO/JD0001”的崭新便利店，招牌上可口可乐中国与京东的LOGO尤为醒目。 “这是可口可乐全国第一台AI智能全自助冰箱。扫码开门，直接从冰箱拿了东西就走，钱就入账了，好方便。”老板娘陈姐略显得意地说，“店子升级成智慧便利店后，我这里配备的都是高科技。” “你看到的这个陈姐是从家里比较贫困的妈妈变成了家里的顶梁柱。”张建弢指着图片里的小店店主说，“这是我们跟京东合作的在长沙的智慧店，从非常小的店变成AI智慧店，这就是我们“520”女性赋能计划。2013年，可口可乐公司提出要在2020年在全球赋能500万女性，中国的目标是赋能50万女性，占全球的10%。” 2018年，可口可乐公司有了新梦想，结合公司在中国可持续发展方面的步骤，提出“天下无废”的可持续包装愿景。“在这个过程中，我们向新产业学习，跟京东合作，用新产业的回收能力创造更多的塑料回收价值。”张建弢说。