《上海铁路局客运电梯管理办法》（上铁客〔2015〕386号）规定，基础台账应包括客运电梯、投入使用时间和安全状况等（）

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客进站乘车要可以携带（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（） 《上海铁路局客运电梯管理办法》（上铁客〔2015〕386号）规定，乘客电梯紧急报警装置能够随时与使用单位值守人员实现有效联系（） 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于qz、子弹类物品的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）办法所称“以上”均包含本数，“不足”均不包含本数（） 《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：客运站车药箱实行管理 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定根据旅客投诉的事实内容将旅客投诉定义为()和()。 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（） 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定：属于爆炸物品类物品的有()。 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定,下列属于禁止携带物品的是（） 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于易燃易爆物品的有（） 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于呛支、子弹类物品的有（） 《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：属于qiang*支、子弹类物品的有（） 《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号）规定，托运哪些物品必须派人押运 《上海铁路局行包运输管理办法》（上铁客〔2017〕415号）规定，站车交接时有哪些要求 依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客[2016]552号规定：客运站车药箱实行()管理。 《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》（上铁客〔2017〕229号）规定，现金圈存撤销交易不能_、跨日期办理 上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收〔2017〕244号)规定,运输收入实行()制度。 《上海铁路局客运车站站内作业车辆管理办法》（上铁客〔2016〕285号）规定，站内作业的电动车辆必须设置