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营销系统95598-大集中模块中,()界面不属于95598工单查询的内容()
单选题
营销系统95598-大集中模块中,()界面不属于95598工单查询的内容()
A. 快速查询
B. 综合查询
C. 故障查询
D. 电费综合查询
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单选题
营销系统95598-大集中模块中,()界面不属于95598工单查询的内容()
A.快速查询 B.综合查询 C.故障查询 D.电费综合查询
答案
单选题
营销系统中,()菜单可以查询95598已经归档的工单()
A.待办工作单 B.待办工作单-查询 C.已办工作单 D.历史工作单
答案
单选题
以下环节,()不属于95598业务受理表扬的标准流程定义()
A.表扬受理 B.接单分理 C.表扬回访 D.表扬归档
答案
单选题
不属于三大集成系统的是()
A.客户集成 B.供应商集成 C.外部集成 D.内部集成
答案
主观题
95598客户服务模块交换接入子系统的基本功能?
答案
单选题
下列选项中,哪一个不属于主动抢修和95598抢修的工单流程?()
A.回单审核 B.派发 C.现场接单 D.报修受理
答案
主观题
95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能?
答案
单选题
下列不属于数据业务大集中的优势()
A.有利于资源整合 B.节省投资.便于管理 C.版本多样.适用性强 D.提高运行质量.减少维护成本
答案
主观题
95598客户服务模块的主要功能是什么?
答案
多选题
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含()
A.电话受理 B.工作派单 C.到达现场 D.用户回访
答案
热门试题
{高级工}以下哪一项不属于95598网站交费的登陆操作?()
下列属于95598服务指标的有()
以下选项中,(43)不属于审计系统的三大功能模块。
下列选项中,不属于各农商行(农信社)在大集中系统开立清算账户时需提供的资料的是()
不属于银行业实施数据大集中所带来的优势的是()。
银行实施大集中前出现了几个方面的问题,以下不属于的是()
对于95598服务方式,95598供电服务热线应提供7×24小时不间断服务()
以下选项中,不属于CREO十大基本模块类型()
汇兑大集中系统中注册个人客户号时操作界面必须录入的科目是().
欠费停电客户交费后拨打95598,95598核实客户已交费后派发工作单,公司有关单位根据95598工作单()小时内送电
营销活动系统中()不属于财务部系统权限
只有95598受理的用户报修,故障处理过程中才需要将抢修信息反馈给95598客服人员()
多媒体课件分为四大模块,下面选项中不属于这四大模块的是()。
95598服务系统平均通话时长与下列哪些指标有关?()
“三个时点”信息纳入95598系统管理,即()
国网客服中心是公司95598业务的执行单位,是95598客户服务管理的支撑机构()
省公司营销部负责监督和考核本省工作质量和95598业务支撑工作质量()
Y涉及配电自动化系统、生产抢修指挥系统、营销管理系统、95598客服系统等多个应用系统的信息流、业务流的高效互动()
以下选项中,属于电子汇兑大集中系统组成部分的有()
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598退单会造成的后果有()
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