单选题

柜员收款业务点清细数操作中不正确的是( )

A. 款项未点清前不准与其它款调换;
B. 按券别依次逐张清点细数并挑残;
C. 清点中发现有误,立即返还客户复点;
D. 款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。

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单选题
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是( )
A.款项未点清前不准与其它款调换; B.按券别依次逐张清点细数并挑残; C.清点中发现有误,立即返还客户复点; D.款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。
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多选题
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是()
A.款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证 B.款项未点清前不准与其它款调换 C.清点中发现有误,立即返还客户复点 D.按券别依次逐张清点细数并挑残
答案
单选题
下列各项有关长期应收款评估程序的说法中不正确是( )。
A.核对账证、账表 B.估算可回收金额 C.对长期应收款项进行减值测试,判断是否发生减值迹象 D.对大额、重点长期应收款项不需要实施函证
答案
单选题
立焊缝的操作要领不正确是()
A.尽可能采用短弧,防止熔化金属流淌 B.施焊过程中注意观察熔池的温度和形状大小及时调整焊接电流和操作方法 C.不开坡口对接焊缝横焊时,尽可能采用单面焊 D.根据焊缝间隙大小,灵活掌握,使焊缝根部焊透,又不在背面产生焊瘤
答案
多选题
以下柜员业务服务规范正确是()
A.受理客户业务时,向客户点头示意,主动问候客户,询问客户办理什么业务对熟识的客户,直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务,同时又有新的客户进入视线时,柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚,一定要礼貌地再次询问客户
答案
单选题
属于装置停工降温降量操作不正确是()
A.降温降量要控制好速度 B.适当降主风量 C.控制好反应再生压力 D.分流系统稳定,控制好页面,不需要保证产品质量
答案
单选题
在我社移动划扣签约业务的业务流程中,以下对柜员的操作流程描述不正确的是()
A.审核客户资料,并引导客户填写《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》 B.执行‘移动划扣预签约(533003)’交易 C.打印一式二联的业务凭证 D.将业务凭证的第一联交还客户
答案
单选题
下列等式中,不正确是()
A.名义利率=纯利率+风险补偿率 B.违约风险补偿率=风险补偿率一纯利率一流动性风险补偿率一期限风险补偿率 C.纯利率=名义利率一违约风险补偿率—流动性风险补偿率一期限风险补偿率一通货膨胀预期补偿率 D.风险补偿率=违约风险补偿率+流动性风险补偿率+期限风险补偿率+通货膨胀预期补偿率
答案
单选题
下列说法中,不正确是( )。
A.公司的净现值与市场增加值的唯一区别在于净现值是公司自己估计的,而市场增加值是金融市场估计的 B.市场价值虽然和企业目标有极好的一致性,但在实务中应用却不广泛 C.市场增加值是一个公司增加或减少股东财富的累计总量,是从外部评价公司管理业绩的最好方法 D.股票价格仅受管理业绩的影响
答案
单选题
以下说法中,不正确是()
A.人员培训方案设计主要包括以下活动(1)培训需求分析(2)培训内容设计(3)设计培训计划(4)设计培训效果评价方法。 B.常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具。 C.服务台也称为帮助台或呼叫台,服务台不是一个服务过程,而是一个服务职能,目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点。 D.为了保持服务的一致性,知识库不可以更新。
答案
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