多选题

因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。

A. 向游客耐心解释,求得谅解
B. 提出替代方案,与游客协商
C. 请旅行社领导出面,向游客表示歉意
D. 报告组团社并通知下一站
E. 以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴

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多选题
因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。
A.向游客耐心解释,求得谅解 B.提出替代方案,与游客协商 C.请旅行社领导出面,向游客表示歉意 D.报告组团社并通知下一站 E.以精彩的讲解热情的服务激起游客的游兴
答案
多选题
因大雪封山,导致旅游团被迫变更旅游活动计划时,导游应采取的措施是()。  
A.向旅游者耐心解释,求得谅解 B.提出替代方案,与旅游者协商 C.请旅行社领导出面,向旅游者表示歉意 D.报告组团社并通知下一站 E.以精彩的讲解、热情的服务激起旅游者的游兴
答案
多选题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是()。
A.向游客讲清楚,求得谅解 B.提出替代方案,与游客协商 C.按有关规定给游客相应的补偿 D.报告组团社,并通知下一站接待社 E.以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
答案
主观题
因大雪封山导致旅游团被迫改变部分旅游计划,导游人员应采取的措施是 ( )。
答案
主观题
由于大雪封山被迫改变部分旅游计划,导游必须首先
答案
多选题
导游带领旅游团开展旅游活动应遵循的原则有()。
A.合理安排的原则 B.集体活动与个人自由活动相结合的原则 C.引导与调控相结合的原则 D.生活服务与心理服务相结合的原则 E.确保旅游行程计划顺利实施的原则
答案
多选题
导游带领旅游团开展旅游活动应遵循的原则有()。
A.合理安排的原则 B.集体活动与个人自由活动相结合的原则 C.引导与调控相结合的原则 D.生活服务与心理服务相结合的原则 E.确保旅游行程计划顺利实施的原则
答案
单选题
与旅游团领队相比,导游在带领旅游团开展旅游活动上居于()。
A.支配地位 B.主导地位 C.平等地位 D.从属地位
答案
单选题
与旅游团领队相比,导游在带领旅游团开展旅游活动上居于(  )。  
A.支配地位 B.主导地位 C.平等地位 D.从属地位
答案
主观题
全程导游服务的任务是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施
答案
热门试题
全陪导游熟悉旅游团行程计划的目的是更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。   对于国内旅游团而言,地陪导游是组团社的代表,负责全程陪同旅游团完成旅游活动。() 全陪导游人员对所率领的旅游团的旅游活动负全责,所以在旅游活动中起()作用。 导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),但旅游团(者)因某种原因推迟抵达,导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。 根据旅游接待计划,合理安排旅游团(旅游者)在当地的旅游活动,是()的职责 __________是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。 ()是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面 旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游人员原则上应( )。 如果旅游计划的变更造成旅游团被迫缩短在某地的游览时间时,应由(  )退订旅游团原订的交通票据,并购买新的交通票据。 全陪导游员是组团社的代表,对旅游团的旅游活动负全部责任,在整个旅游活动中起主导作用。 全陪导游人员是__________的代表,对所率领的旅游团(游客)的旅游活动负有全责,因而在整个旅游活动中起__________作用。 旅游过程中,旅游团(者)要求变更计划行程,导游员应如何处理 旅游过程中,旅游团(者)要求变更计划行程,导游员应如何处理 在导游服务集体中对旅游团(者)的旅游活动负有全责,起着主导作用的是( )。 全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利的完成。 全陪熟悉旅游团行程计划的目的是为了更好地把握行程中旅游活动的(),保证旅游团的旅游行程能够安全、顺利地完成。 保持旅游团旅游活动的整体性,不仅有利于导游有效地实施旅游接待计划,而且对游客来说,也有助于()。 全陪是旅游团的代言人,领队对旅游团的旅游活动负有全部责任。 (    ) 旅游团旅游计划的具体执行者, 当地旅游活动的组织者和领导者是 旅游团被迫缩短在某地的旅游日程时,导游应减少景点,选择有代表性的景点参观。( )
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