可以通过网络聊天室，常见问题回答等工具增进与顾客的感情，稳定顾客群（）

目前常见的网民与网站之间的互动手段包括：电子公告牌、电子邮件、聊天室、短信。（） 目前常见的网民与网站之间的互动手段包括：电子公告牌、 电子邮件、聊天室、短信（） 不准在公安信息网上开设与工作无关的个人网站（页）、聊天室、BBS等网站（页）。( ) QQ群、淘宝群、网易泡泡、微博、YY语音聊天室、贴吧都是网络社区（） 不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。 不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判（） 嘉宾在聊天室与网友进行讨论，编辑事后对聊天信息的内容进行加工和处理时应该（） 网络客户服务中的常见问题有（ ） 简述企业建立自己的论坛和聊天室的作用？ 客服工作内容中需要接待顾客，每天是通过（ ）聊天工具与顾客进行线上沟通？ 网络营销按与顾客互动交流可以分为：在线咨询、网上订单、购物车、email邮件及邮件列表、Help或FAQS（常见问题解答）以及企业论坛（BBS）或顾客交流社区。 下列关于BBS论坛或聊天室的说法，正确的是（）。 你可以通过____发布信息、了解信息，也可以即时与他人聊天。它就象一块巨大的公共广告栏，你可以随便张贴，也可看他人的广告，它就像一个公共的聊天室，你可以与大家同时聊天，也可以找一个人单独交谈。 你可以通过____发布信息、了解信息,也可以即时与他人聊天。它就象一块巨大的公共广告栏,你可以随便张贴,也可看他人的广告,它就像一个公共的聊天室,你可以与大家同时聊天,也可以找一个人多带带交谈 你可以通过（）发布信息、了解信息，也可以即时与他人聊天。它就像一块巨大的公共广告栏，你可以随便张贴，也可看他人的广告，它就像一个公共的聊天室，你可以与大家同时聊天，也可以找一个人单独交谈。 JL06CG002036低压集抄系统运行故障问题包括主站常见问题、终端常见问题、电表常见问题，其中主站常见问题包括（） 网络客户服务中的常见问题解答（FAQ）可以完全替代人工服务。（ ） 在本行业务或办公计算机、网络系统上擅自开设游戏网站、论坛、聊天室等网络服务的,,需对责任人处以经济处罚（） 进入聊天室，在页面底端文本编辑区输入消息后，发布消息到聊天巩固区需要（） 小陈想通过网络发布一组照片，正确的方法有（）。①将照片存放在光盘中邮寄给同学 ②在网络聊天室上发布③通过Ftp服务器发布 ④制作成网页在因特网上发布