判断题

一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道。

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判断题
一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道。
答案
判断题
售货员公平地对待每位顾客,服务热情、不以貌取人、欺叟骗童。这是办事公道的职业道德的要求
答案
单选题
行社总部工作人员接待来总部办事的人员,不应该()
A.迎送站立 B.来有迎声 C.去有送声 D.态度冷淡、生硬、蛮横
答案
单选题
工作人员进出烟道时,一般使用()上下。
A.梯子 B.脚手架 C.绳梯 D.绳子
答案
单选题
银行柜面工作人员在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应(  )。
A.按规定向上级主管报告 B.拒绝办理 C.耐心说明情况,取得理解和谅解 D.不理会其要求
答案
主观题
当顾客进入一些服装专卖店时,店内的工作人员一般会热情地进行接待,为顾客提供服装信息或相关建议,诱导顾客购买。他们的这种推销形式属于人员推销基本形式中的
答案
单选题
银行柜面工作人员刘某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A.按规定向上级主管报告 B.拒绝办理 C.请保安将顾客带离 D.耐心说明情况,取得理解和谅解
答案
单选题
银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
A.按规定向上级主管报告 B.拒绝办理 C.请保安将顾客带离 D.耐心说明情况,取得理解和谅解
答案
主观题
工作人员一般从()入井。
答案
主观题
一般工作人员应知什么?
答案
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