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为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解客户服务的人,选择最佳答案()
单选题
为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解客户服务的人,选择最佳答案()
A. 他们了解顾客需要和需求
B. 他们很可能成为潜在客户
C. 相比其他员工,他们更可能提出改进客户服务的建议
D. 他们都非常积极并有良好的交际能力
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为什么作为与公众直接联系人的员工是最了解客户服务的人,选择最佳答案()
A.他们了解顾客需要和需求 B.他们很可能成为潜在客户 C.相比其他员工,他们更可能提出改进客户服务的建议 D.他们都非常积极并有良好的交际能力
答案
单选题
客户池没有需新增联系人对应的客户,也可直接新增联系人()
A.是 B.否 C.看情况,可新增也可不新增
答案
判断题
客户停送电联系人由客户人员承担()
答案
判断题
勾选紧急联系人模块或家庭成员模块中,与员工地址相同后,紧急联系人/家庭成员地址自动同步员工“联系信息”(个人信息➡修改人员➡联系信息)地址()
答案
单选题
客户联系信息维护(新),该功能建立用电客户下的联系人类型为:催费联系人,正确订阅通知为什么?()
A.停电通知 B.电费通知 C.电子发票
答案
单选题
客户停送电联系人由的人员担任()
A.供电方指定; B.客户指定; C.客户工作许可人; D.客户工作负责人
答案
判断题
客户停送电联系人由客户指定人员承担()
答案
单选题
客户联系信息维护(新),该功能建立结算户下下的联系人类型为:财务联系人,正确订阅通知为什么?()
A.停电通知 B.电费通知 C.电子发票
答案
单选题
客户经理是为客户提供服务的人员,负责与客户建立紧密的日常联系,全面了解客户需求,协调组织有关部门为客户提供全方位服务()
A.个性化 B.专业化 C.规范化 D.一体化
答案
判断题
客户服务信息主要包括联系电话、通讯地址、邮箱,不包括联系人姓名、客户服务密码等基本信息资料()
答案
热门试题
为避免多口径对外,分公司服务管理部设岗,作为与客户沟通、交流的主要联系人()
如何新增客户/联系人()
新建会议时,选择客户作为参会人员,需选择具体联系人()
客户联系信息维护(新),该功能建立用电客户下的联系人类型为:客户沟通人,正确订阅通知为什么?()
创建客户信息可包括以下项目、客户联系人、联系电话、办公电话、通讯地址及开通短信服务()
集团商旅服务中,集团客户联系人可以设定()人,集团客户预订员可以设定()人。
为VIP客户提供免费体检服务的工作流程为()。 ①联系人向客户预约,介绍体检项目和注意事项 ②通知VIP客户联系人 ③做好准备工作 ④确定参加客户范围 ⑤陪同客户体检
客户停送电联系人由供电方考试合格的人员担任()
位客户办理以下哪些变更,营运人员需实施“双线”电话查证,即由我行一名查证人员与客户两名主管联系人分别联系查证()
集团客户关键人中联系人是指()
客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止临时停送电。()
客户停送电联系人由担任()
单位客户变更单位联系人包括()
对客户的大额资金出账,要采取有效方式及时通知预留联系人,必要时可要求与预留联系人当面核对。
客户电气设备停、送电前,应由客户停送电联系人与供电方相关人员共同确认,禁止约时停送电()
()是整个公共管理中与公众联系最为直接的部分。
哪些人可以担任培养联系人?培养联系人的主要任务是什么?
已成交客户联系人未录入,需罚款金额是()
在媒体、特殊单位热线对外应答流程中,若客户不接受解释,可记录客户的联系方式(联系电话与联系人)。同时告知客户()。
未成交客户联系人未录入,需罚款金额是()
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