单选题

在高星级饭店举办婚宴,由于品牌差异大,价格不菲,顾客的介入程度往往较高。根据阿萨尔的顾客购买行为分类,这种购买行为属于( )购买行为。

A. 复杂型
B. 和谐型
C. 多变型
D. 习惯型

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单选题
在高星级饭店举办婚宴,由于品牌差异大,价格不菲,顾客的介入程度往往较高。根据阿萨尔的顾客购买行为分类,这种购买行为属于( )购买行为。
A.复杂型 B.和谐型 C.多变型 D.习惯型
答案
多选题
与其他高星级饭店相比较,精品饭店的特点包括()
A.追求适度的规模 B.强调小众口碑营销 C.实施精细化管理 D.服务定制化管理 E.追求精益求精
答案
单选题
预备星级饭店在开业()年后,应申请正式星级饭店的评定。
A.3年 B.4年 C.2年 D.1年
答案
单选题
四星级饭店和五星级饭店是完全服务饭店,评定星级时应对()进行全面评价。
A.管理水平 B.住宿产品 C.饭店产品 D.服务质量
答案
多选题
在星级饭店复核工作中,对达不到星级标准的星级饭店,可以做出(  )的处理。
A.警告、通报批评 B.降低星级等级 C.取消星级 D.限期整改 E.罚款
答案
单选题
参照饭店星级评定标准的有关要求,四、五星级饭店大浴巾的尺寸为()。
A.100×34厘米 B.120×60厘米 C.130×70厘米 D.140×80厘米
答案
多选题
某饭店是按五星级标准新建的商务会议饭店,拥有客房550间,并配有完善的餐饮、会议和康乐设施。该饭店所处城市目前已有2家五星级饭店、5家四星级饭店、23家三星级饭店,以及其他档次的饭店若干家。目前,在该市高星级饭店市场中,2家五星级饭店拥有75%左右的高层次客源,他们的经营决策与行为对其他高星级饭店具有较大影响,而2家五星级饭店之间则存在相互依赖性,竞争策略往往要根据对手的情况加以调整。与现有的2家
A.快速撇脂 B.慢速撇脂 C.密集渗透 D.率先定价
答案
单选题
某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构不该对饭店作出()处理
A.罚款 B.签发警告通知书 C.通报批评 D.将该饭店降为二星级
答案
单选题
按照我国星级饭店评定标准,四星级饭店应当提供()小时送餐服务。
A.12小时 B.18小时 C.20小时 D.24小时
答案
判断题
五星级饭店的服务质量肯定要好于三星级饭店()
答案
热门试题
高星级饭店至少每()客房应配备1台客用电梯。 四星级饭店在评定星级时应对饭店产品进行()。 某饭店是三星级饭店,在复核中没有达到三星级饭店标准,据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有()。 经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况()。 经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况()。 经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况 星级饭店倡导的理念有:()。 星级饭店对于电梯的要求()。 在供餐服务方面,一星级与二星级饭店的区别在于二星级饭店应提供早餐服务。() 高星级饭店的员工培训工作应做到常态化、制度化和()。 某大型建筑企业拟进入高星级饭店领域,其面临()方面的壁垒 星级饭店的必备条件,是指星级饭店的建筑设施设备_________、清洁卫生、_________、的检查评分。 在中国《星级饭店访查规范》的评分检查表中,星级饭店访查规范评分的标准满分为()分。 根据中国《星级饭店访查规范》的规定,白金五星级饭店的最低总体达标率是()%。 四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象。四星级饭店收费标准(),不应出现投诉现象 4星级饭店的照度标准为 4星级饭店的照度标准为 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作,无权推荐和评定五星级饭店。 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作,无权推荐和评定五星级饭店。 某大型建筑企业拟进入高星级饭店领域,其面临的壁垒有()方面。
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