多选题

以下( )关于网点智能化转型的说法正确的是?

A. 员工应积极、及时向总分行运管部反馈服务相关问题与建议。
B. 网点每月应安排不少于一次“文明规范服务”专题晨会。
C. 网点厅堂各级员工都应对厅堂服务负责,落实首问负责制。
D. 服务经理值守大堂时应站立服务,注重服务礼仪,热情服务客户。

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多选题
以下( )关于网点智能化转型的说法正确的是?
A.员工应积极、及时向总分行运管部反馈服务相关问题与建议。 B.网点每月应安排不少于一次“文明规范服务”专题晨会。 C.网点厅堂各级员工都应对厅堂服务负责,落实首问负责制。 D.服务经理值守大堂时应站立服务,注重服务礼仪,热情服务客户。
答案
判断题
全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次。
A.对 B.错
答案
判断题
全行网点智能化升级建设分为智能化旗舰店、智能化网点及小型智能化网点三个层次()
答案
单选题
以下关于智能表脉冲灯描述正确是()
A.智能表脉冲指示灯为彩色可见光 B.智能表脉冲指示灯为黄色 C.脉冲指示灯平时亮,计量有功电能时闪烁 D.脉冲指示灯平时灭,计量有功电能时闪烁
答案
多选题
网点智能化项目一期包含以下哪些功能?()
A.智能排队机 B.自助填单机 C.自助发卡机 D.智慧柜台
答案
单选题
关于智能化物业管理,以下说法错误的是( )。
A.智能化设施、设备提高了物业管理档次 B.物业管理的科技含量提高了 C.为业主的生活、工作提供了方便 D.对物业管理实施无人化操作,降低管理成本
答案
多选题
智能化网点内部布局原则是()
A.体现交易层次 B.突出差异化服务 C.强调客户体验 D.强化销售业绩
答案
多选题
以下关于消防工程,说法正确是()
A.火的形成必须具备可燃物、氧气及热源三大要素 B.对于10层及10层以上的建筑、建筑高度为24m以上的其他民用和工业建筑为高层建筑 C.高层建筑发生火灾时,必须以“自救”为主 D.自动喷水灭火系统具有工作性能稳定、适应范围广、灭火效率高、维修简便等优点 E.水泵接合器应设在室外便于消防车使用的地点,且距室外消火栓或消防水池的距离不宜大于15m
答案
单选题
以下关于幼儿衔接的说法正确是()
A.幼儿衔接是小学的事 B.幼儿衔接是幼儿园的事 C.大班幼儿必须学习小学一年级的知识才能够适应小学的学习 D.幼儿衔接工作要考虑幼儿身心发展的连续性和阶段性的规律
答案
单选题
以下关于回款下账说法正确是()
A.回公司后,需第一时间到财务结算处进行交账,原则上不允许配送岗隔天交账 B.配送岗在收取现款客户的欠款单时,可根实际情况,无须经过业务岗同意 C.收到客户承兑复印件,客户承诺回款时,可凭借承兑复印件下账 D.多次流转的承兑,对公司下账无任何影响
答案
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