单选题

()的活动主要是对管理对象的存储和服务等延续活动。

A. 服务阶段
B. 产生阶段
C. 获得阶段
D. 归宿阶段

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单选题
()的活动主要是对管理对象的存储和服务等延续活动。
A.服务阶段 B.产生阶段 C.获得阶段 D.归宿阶段
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多选题
销售和服务活动中的售前服务,主要包括()内容。
A.订货合同的管理 B.退货合同的签订 C.产品的安装 D.交付
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单选题
()的活动主要是对管理对象的开发活动。
A.产生阶段 B.服务阶段 C.获得阶段 D.归宿阶段
答案
单选题
()的活动主要是对管理对象的终止活动。
A.归宿阶段 B.获得阶段 C.服务阶段 D.产生阶段
答案
单选题
个人负债业务主要是指商业银行通过向()提供本外币存款、证券等产品和服务,筹集资金的业务活动
A.客户 B.个人客户 C.个体工商户 D.私人单位
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多选题
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A.服务沟通欠整合 B.过度承诺 C.横向沟通不足 D.缺乏有效管理顾客的服务期望
答案
判断题
采购的对象为物料和服务,企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务。()
A.对 B.错
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判断题
采购的对象为物料和服务,企业通常把采购的物料和服务分为间接物料和服务及辅助物料和服务()
答案
单选题
()主要是指商品和服务的配送与传输
A.商流 B.资金流 C.物流 D.信息流
答案
单选题
网络运营者开展经营和服务活动,应尊重()
A.商业道德 B.社会公德 C.自身意志 D.传统美德
答案
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