下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法（）
A. 护士主动提问，明确忧伤原因
B. 想方设法鼓励说出忧伤的原因
C. 对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正
D. 引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
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下列哪项是面对忧虑者沟通最关键的做法（）
A.护士主动提问，明确忧伤原因 B.想方设法鼓励说出忧伤的原因 C.对于忧伤者叙述不正确的观点要及时纠正 D.引导忧虑者以健康的方式化解忧虑
答案
下列哪项是面对要求高者沟通时护士错误的做法（）
A.倾听了解背后的原因 B.清楚表达规定极限 C.委婉拒绝，并转向解决 D.讲解人人平等医疗服务原则
答案
下列哪项是面对哀伤者沟通正确的做法（）
A.劝说不要哭泣 B.尽量多使用语言化解哀伤 C.强调不能治愈的原因 D.引导哀伤者以健康的方式化解哀伤
答案
下列哪项是面对暴躁者沟通时护士应该做到的（）
A.对于不正确的观点要及时指出并纠正 B.用医院的规章制度来制止其行为 C.沟通者态度平和语速不宜过快 D.不与对方面谈直至对方平静下来
答案
沟通最关键的是（）
A.达成一致 B.下发命令 C.让员工知道想做什么 D.明白其用意
答案
提升沟通能力最关键的是（ ）
答案
面对面沟通是最古老、最广泛、最经常使用的沟通方式，具有突出的优点（）
答案
通过沟通的含义可以看出，沟通最关键的环节是
答案
下列哪项是沟通过程中，护士错误的做法（）
A.展现自身的能力 B.随时转换话题 C.善用移情 D.注重倾听
答案
沟通是最关键的要素就是倾听
答案
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