单选题

旅客列车乘务员发现旅客吸烟应( )。

A. 予以职责
B. 予以制止
C. 进行宣传
D. 进行劝阻

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旅客列车应预留卧铺,供便乘机车乘务员使用。《铁路旅客运输管理规则》() 动车组列车应有,其他旅客列车应有车辆乘务员() 普通旅客列车的乘务员应具的以上文化程度() 《旅客列车服务用语规范》中,旅客感觉车内空调温度不适时,乘务员应做好解释() 机车乘务员凭便乘证乘坐管内旅客列车时,旅客列车应按规定提供便乘铺位和乘务餐() 列车长及乘务员要加强()旅客吸烟的巡视,对吸烟旅客要立即进行制止 旅客列车乘务员在作业时要严格执行()制度 列车应有随车机械师,其他旅客列车应有车辆乘务员() 旅客列车(国际列车和直达特快列车除外)应预留()卧铺,供便乘机车乘务员使用。 旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员,对旅客询问的__做到主动热情,__。() 管规中旅客列车运行和终点站前,乘务员应锁闭厕所() 旅客列车运行途中,客运乘务员应监视客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员() 旅客列车运行途中,客运乘务员应坚实客车上各种报警设备的作用,遇有报警,应立即通知车辆乘务员() 旅客列车乘务员、公众聚集场所的员工培训,每次培训时间() 普速旅客列车需呼叫司机、车辆乘务员时使用频率() 普速旅客列车发电车车门由乘务员负责管理() 旅客列车运行途中车辆乘务员可使用列车无线调度通信系统() 快速旅客列车服务质量要求中,规定乘务员()要轻,减少对旅客的干扰 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站乘务员立岗时,应做好()。 列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
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