多选题

智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()

A. 人员结构优化
B. 对账业务离柜
C. 服务质量提高
D. 经营效能提升

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多选题
智能服务模式有助于推动工商银行网点渠道转型、()
A.人员结构优化 B.对账业务离柜 C.服务质量提高 D.经营效能提升
答案
单选题
工商银行电子银行四大渠道为()。
A.网上银行 B.网上银行 C.网上银行 D.网上银行
答案
单选题
工商银行电子银行四大渠道为()
A.网上银行、电话银行、手机银行、自助银行 B.网上银行、电话银行、手机银行、多媒体自助终端 C.网上银行、电话银行、手机银行、ATM D.网上银行、电话银行、多媒体自助终端、ATM
答案
多选题
客户可通过工商银行()渠道办理积存金业务
A.电话银行 B.柜面 C.网上银行 D.手机银行
答案
单选题
工商银行柜面渠道可以()受理代发工资业务。
A.周一至周日9:00-17:00 B.任一工作日 C.7*24小时 D.周一至周五9:00-16:00
答案
单选题
如工商银行中油卡客户在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元,工商银行收入()
A.100元 B.90元 C.70元 D.20元
答案
单选题
工商银行网上银行渠道可以()受理代发工资业务
A.周一至周日9:00-17:00 B.任一工作日 C.7*24小时 D.周一至周五9:00-17:00
答案
判断题
如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
A.对 B.错
答案
单选题
客户投诉是指()对使用工商银行金融产品或金融服务有异议,或者与工商银行发生争议,向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A.个人客户 B.公司(机构)客户 C.重点客户 D.个人客户和公司(机构)客户
答案
主观题
个人投资者在工商银行柜面渠道申请开通银期转账业务时,需先到()办理申请手续,待期货公司备案后,再到工商银行任意营业网点办理业务申请手续
答案
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