个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）
A. 不要将客户本人的账号
B. 为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM
C. 不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。
D. 以上都对。
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个人客户保管和设置电子银行密码时，工商银行应提示客户注意（）
A.不要将客户本人的账号 B.为电子银行设置专门的密码，区别于您在其它场合中（例如ATM C.不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上，要定期更改密码。 D.以上都对。
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工商银行个人电子银行客户身份认证方式为（）
A.客户证书 B.动态密码 C.静态密码 D.以上三种都有
答案
客户投诉是指个人客户和公司（机构）客户对使用的工商银行（）有异议，或者与工商银行发生争议，向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A.金融规范 B.金融产品 C.金融产品或金融服务 D.金融制度、金融规范
答案
客户注册个人电子银行时应向工商银行提交的申请资料有（）
A.《中国工商银行电子银行个人客户注册申请表》(或电子银行部与其他业务部门整合的申请表)。 B.客户本人有效身份证件。 C.需注册的银行账户介质。 D.客户自带U盾的需提供相应介质。
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A.苹果，Firefox B.windows，IE C.linux，Opera D.Unix，IE
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A.网上个人理财 B.网上证券 C.网上托管账户 D.网上个人贷款
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客户在工商银行购汇时，使用工商银行挂牌外汇牌价的（）
A.现钞买入价 B.现汇买入价 C.卖出价
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以下哪些操作行为属于工商银行对个人电子银行客户身份识别的要求（）
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A.500元，1000元 B.1000元，5000元 C.5000元，5000元 D.2000元，5000元
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如工商银行中油卡客户在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元，工商银行收入（）
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