以下关于客户分流引导中询应答的内容描述,说法正确的是（）
A. 现场不能解答的,应做好记录并向客户承诺答复时间
B. 所在网点不能满足客户业务需求的,应主动联系上级管理机构或其他可受理网点,并协助做好后续服务
C. 如遇复杂业务咨询或无法准确回答客户提出的问题,应向客户致歉,并请求有关人员支持和帮助
D. 解答问题时应做到清晰简洁、通俗易懂,对产品风险、账户安全等涉及客户切身权益的事项,应予充分提示
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以下关于客户分流引导中询应答的内容描述,说法正确的是（）
A.现场不能解答的,应做好记录并向客户承诺答复时间 B.所在网点不能满足客户业务需求的,应主动联系上级管理机构或其他可受理网点,并协助做好后续服务 C.如遇复杂业务咨询或无法准确回答客户提出的问题,应向客户致歉,并请求有关人员支持和帮助 D.解答问题时应做到清晰简洁、通俗易懂,对产品风险、账户安全等涉及客户切身权益的事项,应予充分提示
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以下关于十六进制数的描述中，说法正确是（ ）
A.十六进制数的位权为16 B.十六进制数C代表13 C.十六进制可表示的数值范围比二进制大 D.每一位十六进制数对应4位二进制数
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以下关于电梯安装描述说法正确的是（）
A.扶梯不论提升高度多少都须设中间支撑 B.扶梯提升高度大于5.5m而小于等于12m的设1个中间支撑 C.扶梯提升高度小于5.5m的设1个中间支撑 D.提升高度大于12m而小于等于15m的设2个中间支撑 E.只要安装扶梯，就要设计中间支撑，没有提升高度限制
答案
以下关于扶梯的描述说法正确的是（）
A.扶梯超速至1.3倍时，工作制动器动作，附加制动器动作 B.扶梯超速至1.3倍时，工作制动器动作，附加制动器延时6s动作 C.安全电路中断时，工作制动器动作，附加制动器动作 D.安全电路中断时，工作制动器动作，附加制动器延时6s动作 E.停梯后，附加制动器立即动作
答案
以下关于Mesh白名单的描述说法正确的是？（）
A.可以系统自动生成动态白名 B.可以进行拓扑控制并限制非法设备加入Mesh网络 C.可用于防止非法用户接入 D.可以替代WPA安全机制的作用
答案
以下关于中国香港的描述说法不正确的是（）
A.香港地区企业所得税是零，所以香港也是一个国际避税地 B.香港的贸易最主要的是转口贸易 C.香港经济主要靠发展服务业 D.香港几乎没有大的制造业
答案
以下关于Trunk端口、链路的描述说法正确的是（）
A.Trunk 端口的 PVID 值可以修改.在发送数据帧时，当检查到数据帧的 VLAN ID 和 Trunk 端口的 PVID 值相同时，去掉数据帧的 VLAN ID 进行传送 B.Trunk 端口接收到数据帧时.当检查到数据帧不带有 VLAN ID 时，数据帧在端口加上相应的PVID 值作为 VLAN ID 在交换机内部进行转发 C.Trunk 链路可以承载多个带有 VLAN ID 的数据帧 D.在 Trunk 链路上传送的数据帧除了和 Trunk 端口的 PVID 值相同的数据帧.其他的数据帧都是带 VLAN ID 传送的
答案
以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
以下关于VMI功能的描述正确是（）。
A.VMI挂帐确认单支持审批流。 B.VMI挂帐确认单生单时，单价只能根据采购选项取价或者用户修改单价。 C.VMI挂帐确认单可以参照未审核的其他出库单生成。 D.被挂帐的单据（如销售出库单
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以下关于施工组织设计内容说法不正确是（ ）。
A.工程概况 B.施工部署及施工方案 C.施工进度计划 D.主要经济商业指标
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以下关于本票的描述说法错误的是（）。
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以下关于非线性编辑软件中安全框描述正确是（）
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
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