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和办公属于集团业务,由各省移动客户经理受理并在集团一级计费系统进行业务开通()
单选题
和办公属于集团业务,由各省移动客户经理受理并在集团一级计费系统进行业务开通()
A. 对
B. 错
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单选题
和办公属于集团业务,由各省移动客户经理受理并在集团一级计费系统进行业务开通()
A.对 B.错
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主观题
集团客户业务办理渠道由实体渠道和电子渠道组成。实体渠道包括营业厅集团客户专席或(1)。电子渠道包括(2),客户经理仅能受理(3)的相关业务
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判断题
省(区、市)公司客户经理可以通过省ESOP或集团集客大厅,为客户订购和商务TV业务。集团BBOSS和各省BOSS负责订购计费支撑工作()
答案
单选题
各省、市、区县客户经理将受理信息发送到各省云桌面业务接口人()
A.可以带动自身范围内客户的发展,其对范围内客户的影响度较高 B.可以帮助带动资源的进入与覆盖 C.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展 D.可以通过其充分带动公众客户的业务发展
答案
单选题
在集团客户管理(简称B-BSS)系统中,客户经理登陆业务受理平台和客户登录自助服务平台的账号分别是()
A.发展人编码和客户编码 B.发展人编码和业务号码 C.客户经理工号和业务号码 D.客户经理工号和客户编码
答案
单选题
集团客户经理服务范围集团价值等级为()
A.A+、A1、A2、B1、B2、C类的在网法人集团 B.A+、A1、A2类的在网法人集团 C.A+、A1、A2、B1、B2类的在网法人集团 D.A+、A1、A2、B1、B2、C、D类的在网法人集团
答案
单选题
集团彩铃业务客户经理工单管理系统网址是()
A.http://218.200.233.79:87 B.http://10.109.214.120 C.http://218.200.233.79:86 D.http://10.107.5.139/eop
答案
多选题
集团客户经理是南航与客户关系的代表,也是南航对外业务的形象的代表。集团客户经理代表南航与客户进行联系,进行客户的等工作()
A.开发 B.维护 C.协调 D.组织
答案
判断题
营业网点受理客户经理代办业务的,应建立委托单位、委托业务品种和客户经理的清单,并及时维护()
答案
单选题
中国移动集团客户全业务投诉受理热线?()
A.10050 B.10088 C.10086-8 D.10000
答案
热门试题
集团客户经理服务质量标准中客户经理服务礼仪包括()
集团成员客户委托客户经理代办且已签署业务代办委托书的认证方式+客户经理BOSS工号及()
集团成员客户委托客户经理代办且已签署业务代办委托书的认证方式+客户经理BOSS工号、密码
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政企全承包模式下集团客户经理归属也划给承包商,承包商必须按与客户经理一样的要求进行集团维护()
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