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顾客提出:“这东西质量不好。”推销员从容地告诉他: “这种产品的质量的确有为问题, 所以我们才削价处理,但公司可以确保这种产品的质量不会影响您的使用效果,而且价 格还优惠很多。”这种处理顾客异议的方法称为( )
主观题
顾客提出:“这东西质量不好。”推销员从容地告诉他: “这种产品的质量的确有为问题, 所以我们才削价处理,但公司可以确保这种产品的质量不会影响您的使用效果,而且价 格还优惠很多。”这种处理顾客异议的方法称为( )
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主观题
顾客提出:“这东西质量不好。”推销员从容地告诉他: “这种产品的质量的确有为问题, 所以我们才削价处理,但公司可以确保这种产品的质量不会影响您的使用效果,而且价 格还优惠很多。”这种处理顾客异议的方法称为( )
答案
单选题
顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
A.转折处理法 B.转化处理法 C.委处理法 D.合并意见法
答案
单选题
按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员
A.销售产品的对象 B.销售产品的价值 C.推销员的工作性质 D.产品的特性
答案
单选题
你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品,但是顾客却说了这样一句话:“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的()
A.需求异议 B.商品异议 C.购买时间异议 D.价格异议
答案
多选题
优秀的推销员在给顾客示范产品时,应该()
A.尽可能避免顾客加入 B.适当加入一些表演成分 C.做到动作熟练自然 D.心境平和,从容不迫的面对意外
答案
单选题
假如你是推销员,明知你推销的产品有缺陷,你会对顾客()
A.宣传优点,隐瞒缺陷 B.讲清产品真实情况 C.不作任何解释,让顾客自己做选择 D.降低商品价格,劝顾客购买
答案
单选题
()地写信函是推销员推销产品具体的要求。
A.文字华美 B.文字简洁 C.可以夸大其辞
答案
多选题
当顾客提出异议时,推销员最好选择()作为开场白。
A.“我很高兴你能提出此意见” B.“你的意见非常合理” C.“对不起,我没有时间和你谈论这些问题” D.“你的观察很敏锐”
答案
单选题
企业派出自己的推销人员,或者委托外国推销员直接向目标顾客宣传和介绍企业的产品,这种促销方法是()
A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系
答案
单选题
推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。()
A.错误 B.正确
答案
热门试题
一个推销员如果仅重视顾客而忽视推销任务及技巧,那么依据推销方格理论,他属于()
推销员必须能言善辩,用花哨的语言介绍产品,说服顾客购买()
在推销交际过程中,难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循()。
顾客提出:“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员从容地回答: “你说的对,我们产品的价格是涨了,但现在它所用的原材料价格还在涨,所以以后商品的价格还会涨的更多,现在不买,过一段时间价格会更高。”这种处理顾客异议的方法称为
推销员对顾客说:“这种款式的皮鞋是今年最流行的,许多顾客都抢着买呢!”,这种语言能够有效地诱发看顾客的从众心理,从而采取购买行动()
当顾客异议不能轻易解决时,推销员应该()
案例一 推销员与秘书的通话 背景是推销员想把产品推销给该公司.就打电话给该公司董事长。 秘书:“您好,董事长办公室。” 推销员:“你好,我是汤姆,请问吉米董事长在吗?” 秘书:“吉米先生认识您吗?” 推销员:“请告诉他我是温斯特公司的汤姆,请问他在吗?” 秘书:“他在,请问您找他有什么事?” 推销员:“我是温斯特会司的汤姆,请问小姐芳名?” 秘书:“我是比莉。” 推销员:“比莉小姐,我能和董事长通
在推销交际过程中,难免会有矛盾、冲突、误解,推销员只有宽容和理解顾客,才能得到顾客的理解和认可。所以,推销员在与顾客交往中要遵循( )。
产品从企业流向用户的过程中,采用邮寄、定做、推销员上门推销,这种方式属于( )。
推销员说:“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要原因是什么?”此推销人员采用的接近顾客的方法是( ?)
推销员是企业的代表,联系着企业与市场,企业与顾客。推销员应通过自身素质的展现和诚实.礼貌周到的推销服务,赢得市场和顾客的信任。
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推销员在与顾客订结合约时应该注意()。
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寻求答案型的顾客对推销员极存戒心()
为使顾客了解企业知识。推销员应向顾客全面介绍产品,有助于顾客了解企业及产品的生产背景,进而接受企业的产品。
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中国大学MOOC: 会议推销即一个推销员当面或通过电话与某个顾客进行交谈,向其推销产品。
推销员和顾客之间是一种什么关系?
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