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导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。 ( )
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导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。 ( )
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判断题
导游员在使用幽默语言时,要注意不要针对游客的宗教信仰。 ( )
答案
判断题
导游员在使用幽默的语言时,要注意不能针对游客的宗教信仰。( )
答案
判断题
导游员在使用幽默的语言时,要注意不能伤害游客的自尊心。 ( )
A.正确 B.错误
答案
多选题
下列关于导游员对不同宗教信仰游客的称呼中,正确的有( )。
A.称基督徒为“兄弟、姐妹” B.称佛教徒为“法师”“师傅” C.对主持清真寺教务的男女统称为“教父” D.称不出家而遵守一定戒律的佛教信徒为“居士” E.称基督徒为“先生”“太太”“小姐”
答案
单选题
导游员在使用目光语时,要注意(),这是加强导游员与游客关系的重要因素
A.目光的移动 B.目光的分配 C.目光的联结 D.讲解与视线的统一
答案
多选题
为防止游客中暑,导游员在带团中要注意()。
A.劳逸结合 B.旅行前不应饱食 C.避免游客长时间在骄阳下活动 D.让游客坐在较平衡的座位上 E.必要时服用防晕药物
答案
单选题
对于游客中的专家学者,导游员的讲解要注意语言的品味,要谨慎、规范,而对于初访者则要热情洋溢。这说明导游员在讲解时要针对不同的()而变化。
A.讲解内容 B.游客对象 C.讲解环境 D.情绪状态
答案
判断题
身为医务人员,要有自己的宗教信仰,也要注意病人的信仰。
A.对 B.错
答案
多选题
使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员()。
A.俄语 B.普通话 C.闽南话 D.朝鲜族语
答案
多选题
如果游客购买古玩或仿古艺术品,导游员在提供服务时要注意()
A.带客人到正规的文物商店购买 B.携带文物出境不需向海关申明 C.提醒客人保护好文物上的火漆印 D.提醒游客保管好购物发票 E.提醒游客携带文物出境需向海关申报
答案
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导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于平静的情绪状态之下时,导游员讲解的内容以()为宜。
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容可以适当()。
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。
游客如果有越轨言行,导游员在进行处理时要注意四个分清,具体指的是()
接待宗教团队,导游员发现有游客在散发宗教传单,应立刻()。
导游员在接团时要注意避免游客走失,请问在哪些情况下,旅游者容易走失?
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导游员在运用目光语时,需要注意的事项有()。
导游员在运用目光语时,需要注意的事项有________。
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目光要注意统摄全部听讲解的游客,可把视线落点放在最后边的游客的头部,也可不时环顾周围的游客。这说明导游员在讲解时应该注意()
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