材料
根据下面资料,回答问题
某公司的一些热爱乒乓球运动的员工,自发组建了兴趣小组,小王担任组长。兴趣小组自成立以来,举办了很多活动,并且规定每天下班训练一小时,但是没有形成规范性章程。开始的时候,成员积极性较高,都能主动参加训练,但是由于后来工作繁忙,很多人经常不能按时参加小组内的活动。小组每月还会选出运动之星,但是由于缺乏标准,导致组内成员都有很大意见,组内成员难以正常沟通去解决这些问题。兴趣小组名存实亡,作为组长的小王非常苦恼。
克服小组沟通障碍的途径有()。
A. 利用反馈
B. 精简语言
C. 主动倾听
D. 情绪控制
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