网上售后服务一般分为两类：一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是企业为满足顾客的附加需求提供的（）

简述网上售后服务的特点。 网上售后服务特点不包括（） 下述哪些是网上售后服务的特点（）。 ATI系统中RS485接口分两类，一类是__，一类是__ 一般来说，网络操作系统可以分为两类：一类是专用型NOS：一类是___________NOS。 游泳基本上可以分为两类，一类是（），一类为大众游泳 网上市场调研可以分为两类:网上直接调研和网上间接调研 禁止结婚的疾病一般分为两类：一类是精神方面严重疾病，一类是身体方面严重疾病。 土壤胶体上吸附的阳离子分两类，一类是（），一类是（）。 物体受到的力一般可以分为两类，一类是主动力，一类是被动力，重力是主动力。 润滑油一般分液态和（）两类。 一般来说，网络操作系统可以分为两类：一类是专用型NOS；另一类是__________NOS。 网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。 从理论上讲，会展产品的需求者一般有两类：一类是参展商，另一类是观众会展经济P34（） 电机的轴承一般分（）两类 遗忘分为两类，一类是_________，另一类是_________。 直线于投影面的相对位置分为两类，一类是特殊位置直线，另一类是一般位置直线（） 网上售后服务的特点包括便捷性、个性化和() 酸碱缓冲溶液一般分为两类：一类是用于控制溶液酸度的一般酸碱缓冲溶液；另一类是标准酸碱缓冲溶液（） 禁止结婚的疾病一般分为两类：一类是精神方面的严重疾病，另一类是身体方面的严重疾病。