单选题

征信投诉事项处理过程应录入人民银行()

A. 征信系统
B. 征信数据库系统
C. 征信管理系统
D. 征信管理监测系统

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单选题
征信投诉事项处理过程应录入人民银行()
A.征信系统 B.征信数据库系统 C.征信管理系统 D.征信管理监测系统
答案
判断题
人民银行分支机构接到投诉后,应如实填写《征信投诉审批单》。---征信业务类()
答案
判断题
人民银行分支机构在投诉处理过程中发现被投诉机构有违反法律、法规和规章等情形的,应当依法予以处理。---征信业务类()
答案
多选题
征信投诉中,人民银行核查主要内容()
A.核查投诉处理流程 B.被投诉行为的法律依据 C.被投诉事项的相关证据 D.审核要点规范
答案
单选题
人民银行分支机构接到投诉后,应如实填写。---征信业务类()
A.《征信投诉申请表》 B.《征信投诉受理单》 C.《征信投诉办理单》 D.《征信投诉审批表》
答案
判断题
人民银行应当建立征信投诉办理情况报告制度()
答案
判断题
征信投诉人可以匿名投诉,人民银行分支机构不得拒绝受理()
答案
单选题
人民银行省会前向人民银行总行报送辖区内上季度的征信投诉办理情况()
A.每季度第一个月10日 B.每季度第二个月10日 C.每季度第一个月20日 D.每季度第二个月20日
答案
多选题
人民银行处理征信投诉时需要对被核查机构进行取证和核查,具体环节包括()
A.进入被投诉机构现场调查取证 B.询问当事人和被调查时间有关的单位和个人 C.查阅与被调查事件有关 D.复制与被调查事件有关
答案
判断题
征信投诉人不可以书信方式向人民银行分支机构提出投诉()
答案
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人民银行分支机构在处理征信投诉过程中发现投诉人已就同一事项向其他金融管理部门提出投诉申请并被受理的,可中止对该事项的处理,可以不告知投诉人中止办理的理由() 依据中国人民银行《征信投诉办理规程》,被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起()日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明,并提供相关证明材料 人民银行对于征信投诉取证与和核查的主要措施有() 投诉人、被投诉机构对投诉处理结果持有异议的,可以向人民银行总行申请复议。---征信业务类() 人民银行分支机构工作人员应熟练掌握征信投诉处理决定的内容、送达方式及时间要求() 人民银行分支机构征信管理部门以邮寄方式送达征信投诉处理决定的,应采用邮政快递或挂号信的方式送达() 征信投诉人拒绝提供个人有效身份信息,人民银行可以不予受理() 如已经受理、调查和处理的,则人民银行及分支机构不再受理征信投诉() 人民银行分支机构在处理征信投诉过程中发现投诉人已就同一事项向其他金融管理部门提出投诉申请并被受理的,可与其他金融监管部门共同协商处理该投诉() 人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认。---征信业务类() 征信业务2◆人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认() 人民银行分支机构应在规定时间内对征信投诉做出处理决定,处理决定包括等内容() 对于征信投诉,有以下哪些情形人民银行分支机构可以不予受理() 遇到可以通过异议申请解决的征信投诉,人民银行分支机构应当() 征信接入机构有下列哪些行为的,信息主体可以向人民银行投诉() 异议处理用户应登录人民银行征信系统和农业银行征信系统异议管理子系统查看异议情况并及时处理() 人民银行分支机构接到投诉后,需如实填写相关材料,记载投诉人。---征信业务类() 征信投诉中,附带投诉人签名的相关材料只能现场交给人民银行分支机构() 接到人民银行分支机构《征信投诉受理单》的被投诉机构应在就投诉事项的实际情况和发生原因向所在地人民银行分支机构作出书面说明,并提供相关证明材料() 辖区内上季度的征信投诉办理情况应于前向人民银行总行报送()
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